ابهام در همه جا وجود دارد، اما به خصوص در مورد اقتصاد. نگران این هستید که آب و هوا ممکن است برنامه‌های آخر هفته را مختل کند؟ یک برنامه برای آن وجود دارد. اما هیچ برنامه‌ای برای عدم قطعیت وجود ندارد که واقعاً مهم باشد. آیا شغل من امن است؟ آیا در سال آینده درآمد بیشتری خواهم داشت؟

سفر ساده شده در تاریخ بشر باعث می‌شود که ما از سه گونه پراکنده در سراسر جهان به یک گونه در سراسر جهان تبدیل شویم. مغز ما از حالت خزنده ساده «جنگ یا گریز» تا احساس و تفکر عاطفی (سیستم لیمبیک) و شناختی (نوکورتکس) توسعه یافته است.

متفکران خوب همیشه مورد تقاضا هستند. فردی که می‌داند چگونه کاری را انجام دهد همیشه شغل دارد، اما کسی که میداند همیشه رئیس خود است. متفکران خوب مشکلات را حل می‌کنند، آنها هرگز فاقد ایده‌هایی نیستند که بتوانند سازمان ایجاد کنند و همیشه به آینده ای بهتر امیدوارند. متفکران خوب به ندرت خود را در معرض ترحم افراد بی رحمی قرار می‌دهند که از آنها سوء استفاده می‌کنند یا سعی می‌کنند آنها را فریب دهند، افرادی مانند دیکتاتور نازی آدولف هیتلر، که زمانی می‌گفت: "برای حاکمان،چه شانسی بالاتر از اینکه دیگر زیر دستانشان فکر نمی‌کنند." کسانی که روند تفکر خوب را توسعه می‌دهند، می‌توانند خود را اداره کنند - حتی در شرایطی که تحت حاکم ظالمانه یا در شرایط سخت دیگر قرار دارند. به طور خلاصه، متفکران خوب موفق هستند.

دونا موریس، مدیر ارشد مردمی والمارت من خوش شانس بودم که در اوایل کارم یاد گرفتم که ما در درجه اول رهبران تجاری هستیم. این بدان معنی است که اطمینان حاصل شود که استراتژی و فرهنگ با هم به عنوان یک سیستم کار می‌کنند و چارچوبی را برای هدایت افراد در یک سازمان فراهم می‌کنند. من این باور را با ملیسا در اولین روزی که در سال 2002 با او و سایر اعضای تیم منابع انسانی شرکت ادوبی ملاقات کردم در میان گذاشتم و او این باور را در حرفه خود به پیش برده است.