من به عنوان روان درمانگر با مراجعه کنندگانی در هر سنی از جمله فرد، زوج ها، خانواده‌ها و والدین کار می‌کنم. بیشتر کارهای من شامل کمک به مردم در بهبود مهارت های ارتباطی و روابط خود با اطرافیان است. تکنیک هایی که من استفاده می‌کنم بسته به نیازهای هر مراجعه کننده، متفاوت است، اما صرف نظر از روش، گوش دادن فعال همیشه بخشی جدایی ناپذیر از هر درمانی است. بدون آن، من نمی‌توانم به مراجعه کنندگانم کمک کنم احساس شنیده شدن و مهم بودن داشته باشند، همچنین نمی‌توانم روابطی را ایجاد کنم که برای ارتباط موفق مراجعه کننده-درمانگر بسیار مهم است. علاوه بر این، من همیشه این مهارت مهم را به مراجعه کنندگانم می‌آموزم. نتایج قابل توجه است: پیشرفت هایی در نحوه درک خود، نحوه تعامل با دیگران و نحوه درک و رفتار دیگران - چه در روابط شغلی و کاری و چه در زندگی شخصی آنها. بنابراین، "گوش دادن فعال" در واقع به چه معناست؟ این مفهوم، ساده به نظر می‌رسد، اما عمل کردن به آن، کاملاً چالش برانگیز است.