راهنمای جامع کوچینگ تیمی

راهنمای جامع کوچینگ تیمی

جان دونوهو می‌گوید:
“رشد امکان‌پذیر نیست مگر اینکه بتوانیم باز و آسیب‌پذیر بمانیم.”

در دنیای پیچیده و پرشتاب امروز، ویژگی‌هایی مانند تغییرات سریع، عدم قطعیت، پیچیدگی و ابهام (VUCA) روزمره هستند. در چنین محیطی، هیچ فردی به تنهایی نمی‌تواند پاسخگوی تمامی چالش‌ها باشد. موفقیت سازمان‌ها وابسته به توانایی تیم‌ها در همکاری، انعطاف‌پذیری و پاسخ سریع به تغییرات است.

با وجود این اهمیت، آمارها نشان می‌دهند تنها ۱۰ تا ۲۰ درصد از تیم‌ها به عملکرد بهینه دست می‌یابند. این مشکل اغلب ناشی از شیوه‌های سنتی انتخاب و توسعه رهبران است؛ بسیاری از رهبران بر اساس تخصص فنی خود (مثلاً فروش یا امور مالی) انتخاب می‌شوند و نه بر اساس توانایی‌های رهبری و هدایت تیم.

اینجاست که کوچینگ تیمی (Team Coaching) اهمیت پیدا می‌کند. مربیان تیم مسئول کمک به تیم‌ها برای دستیابی به پتانسیل کاملشان هستند و اعضای تیم را از مجموعه‌ای از افراد جداگانه به یک واحد منسجم و مولد تبدیل می‌کنند.

این کتاب یک سفر جامع و عمیق در دنیای کوچینگ تیمی ارائه می‌دهد و فلسفه، رویکردها، مهارت‌ها و ابزارهای لازم برای هدایت تیم‌ها به سوی رشد پایدار و موفقیت در محیط‌های پیچیده را معرفی می‌کند. کوچینگ تیمی فراتر از دستورالعمل‌هاست و یک فرایند تحول‌آفرین است که به دنبال ایجاد تیمی ریشه‌دار و ماندگار است.

سر جان ویتمور می‌گوید:
“کوچینگ تمام یک سفر است و ربودی به آموزش یا تدریس ندارد؛ بلکه به چگونگی انجام کارها مربوط می‌شود.”

امروزه تیم‌ها برای موفقیت نیاز به توانایی در همکاری، انعطاف‌پذیری و هم‌راستایی با اهداف تیمی دارند. کوچینگ تیمی به آن‌ها کمک می‌کند نه تنها مشکلات را شناسایی کنند، بلکه راه‌حل‌های نوآورانه خلق نمایند و پتانسیل واقعی تیم را آزاد کنند.

فلسفه کوچینگ تیمی بر این اصل استوار است که افراد به‌طور طبیعی توانمند هستند و تیم فراتر از مجموع افراد آن است. مربی در این فرایند، عامل آگاهی‌بخش است و مسیر را برای رسیدن به نتایج ایده‌آل هموار می‌کند.

مراحل اصلی فرایند کوچینگ تیمی:

مراحل اولیه: تماس نخستین، درک مشترک، ایجاد شفافیت و اعتماد.

ارزیابی آمادگی تیم: بررسی تمایل رهبران به مشارکت و شناسایی ذی‌نفعان کلیدی.

جلسه تعاملی تیم: ایجاد فضای امن برای گفتگو و تعامل.

فاز کشف تیم: شناسایی حوزه‌های یادگیری و نیازهای تیم از طریق مصاحبه و ابزارهای ارزیابی.

راه‌اندازی و ترویج: تعیین اهداف توسعه، توافق بر نقش‌ها و تعاریف عملکردی.

کوچینگ تیمی عملیاتی: جلسات منظم برای پیگیری اهداف و نهادینه کردن اصول.

کوچینگ در عمل: مشاهده تیم در محیط کار واقعی و ارائه بازخورد فوری.

بررسی و بازخورد: مرور دستاوردها و برنامه‌ریزی برای بهبود مستمر.

کوچینگ تیمی به تیم‌ها کمک می‌کند:

پتانسیل اعضا را بیشینه کنند.

مهارت‌های همکاری، ارتباطات و اعتماد واقعی را تقویت کنند.

توانایی حل مسائل و نوآوری را ارتقا دهند.

عناصر کلیدی موفقیت در کوچینگ تیمی:

حضور: تمامیت وجودی مربی در لحظه اکنون.

کاربرد هوشمندانه: استفاده از ویژگی‌های منحصر به فرد مربی برای هدایت تیم.

تجربه و اقدام: تبدیل بینش به عمل از طریق فعالیت‌های نوآورانه.

ابزارها و تکنیک‌های ارائه‌شده در کتاب، مانند چارچوب‌ها، منشورها و تمرین‌ها، ساختار لازم را فراهم می‌کنند، اما ارزش واقعی در کاربرد هوشمندانه آن‌ها و تطبیق با نیازهای تیم نهفته است.

با پیروی از این مسیر، شما ابزارها، چارچوب‌ها و بینش‌های لازم برای تبدیل شدن به یک مربی موثر تیمی را خواهید آموخت و می‌توانید تیمی پایدار، هماهنگ و موفق ایجاد کنید.

بیایید با هم این سفر را آغاز کنیم.

دکتر سعید جوی زاده