۵۰تکنیک برای ایجاد روابط عالی

عنصر غافلگیری یک مزیت استراتژیک نظامی بدنام است و حتی یک مزیت بزرگتر در روابط است.

در طول زندگی خود به گذشته فکر کنید. بهترین هدایایی که تا به حال گرفته اید چیست؟ چه وجه مشترکی با هم دارند؟

برخی افراد حدس می‌زنند که این هدیه زمان، یا هدیه چیزی دست ساز، یا هدیه شفقت، هدیه گوش دادن، هدیه خدمت است. حدس زدن ادامه دارد اما بسیاری از مردم به ندرت آن را می‌بینند - بهترین نوع هدیه ای که هر کسی می‌گیرد همان هدیه غیرمنتظره است، هدیه ای که هرگز تصور نمی‌کردند دریافت کنند.

هیچ چیز در زندگی بهتر از یک سورپرایز دلپذیر نیست. من توصیف GK Chesterton از یک تجربه معنوی را به خاطر می‌آورم که در آن احساس غیرمنتظره ای از "خبر خوب پوچ" دریافت می‌کنید.

هنگامی که مایک باسوف، جمع آوری کننده سرمایه تحقیقات سرطان، متوجه این موضوع شد، برنامه ای را با کارکنان خود به نام "تشکر نوآورانه" راه اندازی کرد. او متوجه شد که تشکر مورد انتظار عملاً برای او بی ارزش است، زیرا فوراً فراموش می‌شود. اما تشکری که غیرمنتظره بود برای همیشه در خاطر می‌ماند. بنابراین تیم او دائماً با روش‌هایی که از مردم انتظار نداشتند تشکر می‌کردند.

خانم هاروی جانسون در اوماها، نب زندگی می‌کرد و چند سال قبل از ابتلا به لنفوم، پسرش را از دست داده بود. او در آن زمان به طرز وحشتناکی افسرده بود، زیرا فقط کسی که فرزندش را از دست داده است می‌تواند درک کند. سال‌ها بعد، او داستان مرگ پسرش را برای مایکل باسف تعریف کرد و او گوش داد. بلافاصله پس از مکالمه، او 50000 دلار اهدا کرد که برای خرید تجهیزات آزمایشگاهی جدید برای پزشکان آزمایش کننده در تحقیقات لنفوم استفاده شد. یک سال بعد، همان پزشکان در آزمایش‌هایی که روی خون بیماران لنفومی انجام می‌دادند، به موفقیت دست یافتند.

در حالی که اکثر جمع آوری کنندگان کمک مالی خانم را می‌دادند. باسوف ترتیبی داد که جانسون یک مجموعه خودکار و مداد یا یک پلاک دیواری برای تشکر از او به خاطر اهدای خود، در مقاله‌ای در مجله خون‌شناسی مبهم، Blood، نامش برجسته شود. این مجله پیشرفت‌های تجربی انجام شده توسط پزشکان را بازگو می‌کند.