زمینشناسی پزشکی (کتاب الکترونیک)
بر اساس تعریف، می توان چنین عنوان کرد که زمین شناسی پزشکی دانشی است که ارتباط بین مصالح زمین شناختی، فرآیندهای زمین شناسی و عوامل آن بر سلامتی انسان و حیوان را برقرار می سازد (Centeno 2011).به اعتقادFiona Fordyce زمین شناسی پزشکی مطالعه عوامل زمین شناسی زیست محیطی بر انسان، حیوان، سلامت گیاهان و کشاورزی است.زمین شناسی پزشکی به عنوان دانش بررسی کننده رابطه میان عناصر و کانی ها، مهاجرت، انتقال، تغییر شکل، میزان ترکیبات آلی و معدنی و پیامدهای مثبت و منفی که بر سلامت انسان، جانوران و گیاهان دارد شناخته شده است. دانش مذکور را می توان یک تخصص بین رشته ای دانست که به مطالعه عوامل طبیعی زمین شناختی که با پراکندگی جغرافیایی خاص خود بر سلامت موجودات زنده تأثیرگذار است. (Charlotte et al 2013) زمین شناسی پزشکی را دانشی بین رشته ای می داند که درک بهتر رابطه بین سلامت بشر و محیط زیست می اندیشد.
(Silverman 1997) سلامت زیست محیطی را چنین تعریف می کند که عامل تنزل زیست محیطی بر جمعیت بشری است.به اعتقادFinkelman و همکارانش، زمین شناسی پزشکی به سرعت در حال رشد و توسعه بوده و توانایی مساعدت به جامعه پزشکی را در تمام مناطق دارد.زمین شناسی پزشکی دقیقاً رابطه بین مصالح زمین شناختی از قبیل: سنگ ها، مواد معدنی و سلامت بشری را مورد مطالعه قرار می دهد.دانش مذکور پیشگام موضوع بین علوم زمین و علوم پزشکی است. (Bencko and Vosta, 1999) (Cronin and Sharp 2002) (Centeno et al 2002). تحقيقات زمين شناسي پزشكي در نتيجه كار علمي تيمي است. عضو اصلي اين تيم رشته زمين شناسي است. علم نوپاي زمين شناسي پزشكي كه برپايه اثبات علمي ارتباط بسياري از بيماري ها با زمين بنيانگذاري شده است، به بررسي ارتباط بين عوامل زمين شناسي با سلامت انسانها و جانوران و تأثير عوامل زيست محيطي بر پراكندگي جغرافيايي بيماري هاي مرتبط مي پردازد.
زمین شناسی پزشکی، به عنوان دانش بررسی کننده رابطه بین عناصر و کانی ها، مهاجرت، انتقال، تغییر شکل، میزان ترکیب های معدنی و آلی و تأثیرات مثبت و منفی که بر سلامت انسان، جانوران و گیاهان دارند شناخته شده است. به علاوه این دانش به عنوان یک تخصص بین رشته ای، به بررسی عوامل طبیعی زمین شناسی که با پراکندگی جغرافیایی خاص خود بر سلامتی موجودات تأثیر می گذارد می پردازد.
از نقطه نظر تاریخچه باید اذعان داشت که واژه زمین پزشکی یا زمین شناسی پزشکی برای اولین بار توسط Ziess مورد استفاده قرار گرفت که در آن زمان معادل پزشکی جغرافیایی بود اما امروزه آن را معادل روش های ژئوگرافیکی در اخذ نتایج بهداشتی و پزشکی می پندارند. علت مرگ ناپلئون بناپارت در سال 1821 میلادی ریشه در زمین شناسی پزشکی دارد
نامبرده مدت مديدي در معرض آرسنيك بوده و براثر سرطان معده ،جان خود را از دست داده است؛ طبق نظر متخصصان علوم قضايي فرانسه ، سطح آرسنيك يافت شده در موهاي ناپلئون 38 بار بيشتر از مقا دير طبيعي اين ماده است و يك علامت واضح مسموميت به شمار مي رود.
در سال های اخیر ارتباط میان محیط و سلامتی، مورد مباحثه بسیاری از رسانه ها و مجلات علمی پژوهشی بوده است. واژه هایی همچون فلزات سنگین و مواد آلاینده، موضوع بحث داغ محافل علمی سراسر جهان را تشکیل می دهد. ابتدا در این زمینه اصطلاح جغرافیای پزشکی مطرح شد سپس این اصطلاح به زمین شناسی پزشکی تغییر نام یافت و اکنون با تمام توان و به پشتوانه محققین مختلف در اقصی نقاط جهان در حال توسعه مفاهیم و محتوای علمی خود است.
1-2 تاریخچه
اولین کسی که به وضوح نقش عوامل درونی را بر زمین و ایجاد تغییرات آن مطرح ساخت فیلسوف یونانی Empedocles اهل آگرگنتوم بود که در 450 سال قبل از میلاد مسیح در این زمینه به فعالیت پرداخته است.نکته جالب آن است که این فیلسوف به علت علاقه فراوانی که به زمین شناسی و فرآیندهای آن داشت در هنگام انجام تحقیقات و مشاهده آتشفشان Etna در آن سقوط کرد و جان باخت(Shengur 2005). در یونان باستان، ارسطوی استادگرایی شاگرد افلاطون، با الهام گرفتن از تئوری ها و نظریات استاد خود و بسط آرای وی، کتاب مشهور خود را با عنوانMeteorologica نگاشت(Shengur 2005). این نوشته یکی از اولین آثار مبتنی بر تجربه و مشاهدات علمی در حوزه علوم طبیعی و زمین شناسی در دوران باستان بود که در آن ارسطو نظریاتی راجع به اثرات عوامل طبیعی بر رخداد حوادثی مثل بیماری، تعیین جنسیت جنین و امثال آن را مطرح ساخته است . به علاوه ارسطو برای اولین بار در تاریخ، به معضلاتی که از نظر سلامتی برای کارگران شاغل در معادن سنگ به وجود می آید اشاره کرده است(et al 2003 Bowman).موضوع ارتباط میان زمین شناسی و سلامت موجودات زنده مخصوصاً انسان، از مدت ها پیش شناخته شده بود. فیزیکدان ها، متخصصین علوم طبیعی و فلاسفه عهد باستان در کشورهایی مثل یونان، چین، ایران، مصر و هندوستان و سرخپوستان و مایاها از زمان های بسیار قدیم اهمیت این نکته که پدیده های رخ داده در روی زمین بر سلامتی انسان مؤثر هستند را درک کرده بودند، هر چند که این ارتباط تا قرن نوزدهم میلادی مبتنی بر منطق و علم نبود و تنها خرافات آن را بسط داده بودند.
به هر حال به نظر می رسد که اولین نظریات رسمی در حوزه زمین شناسی پزشکی توسط حکیم یونانی Hippocrates ارائه شده که سیصدسال قبل از میلاد مسیح زندگی کرده است.او نشان داد که عوامل محیطی بر نحوه پراکندگی آسیب های جسمانی مؤثر هستد(Lag 1990)(Foster 2002).تمرکز اصلی حکیم هیپوکراتوس بر آب و هوا و مکان جغرافیایی بود. وی در قسمت هفتم رساله خود چنین می نگارد که : آبی که از خاک بر می خیزد آب هایی حاوی آهن، مس، نقره، طلا، قیر و نیترات هستند که برای هر مصرفی مضر بوده و عامل بیماری های متعددی هستند.
مثال دیگر مربوط به ویتروویاس معمار رومی است که برای اولین بار نشان داد که آب های موجود در نزدیکی معادن و صنایع معدنی دارای اثرات نامطلوبی بر سلامتی انسان و حیوان هستند(Neriago 1985). فیزیکدان یونانی، گالن در دست نوشته های خود خطر فعالیت های معدنی از نقطه نظر وجود اسید و دیگر مواد مضر در آب های زیرزمینی نزدیک معادن فلزی را خاطر نشان کرد(Lindberg 1992).دانشمندان ایرانی نیز همچون ابوعلی سینا، ایوریحان بیرونی، زکریای رازی و جابربن حیان نظریات متعددی در رابطه با سلامتی انسان و مواد معدنی داشته اند.
یکی از مهم ترین تحولات در تاریخ علم زمین شناسی پزشکی، تألیف کتاب بهار خاموش توسط (Carson 1961) بود که در رابطه با سم DDT و انقراض نسل پرندگان مطالب تکان دهنده ای را عنوان کرد (Singh 2005).در سال 1996 میلادی در اجلاس اتحادیه جهانی زمین شناسی IUGS با توجه به اهمیت عوامل زمین شناختی بر سلامت انسان و درک او از این موضوع، کمیته ای برای پژوهش های بین المللی در حوزه زمین شناسی پزشکی در کمیسیون برنامه ریزی برای زمین شناسی زیست محیطی تشکیل شد اما در سال 2000 میلادی یونسکو در قالب پروژه ای یا شماره 454 و با عنوان زمین شناسی پزشکی کار خود را در زمینه حاضر زودتر از IUGS آغاز کرد.به هر حال در تخصص زمین شناسی پزشکی مشاهیر متعددی وجود دارند که از آن ها می توان به پرفسور چاندرا دیسانایاکه استاد دانشگاه پرادنیای سری لانکا اشاره کرد که حدود سی سال در حوزه زمین شناسی پزشکی و زمین شناسی زیست محیطی به انجام تحقیقات وسیع و جامع پرداخته و در گسترش علوم مذکور سهم بسزایی داشته است.علاوه بر وی می توان هاروانت سینگ از دانشگاه ساراواک مالزی و اوله سلینوس از سوئد را نام برد.پرفسور سلینوس بیش از 40 عنوان اثر علمی و پژوهشی در حوزه زمین شناسی پزشکی منتشر کرده است که یکی از مهم ترین آن ها کتاب زمین شناسی پزشکی است که توسط انتشارات معتبر Elsevier در سال 2005 منتشر شذه است.
در ایران، اولین نظریات علمی و عقلی در باب زمین شناسی پزشکی را حکمایی چون ابن سینا، ابوریحان بیرونی و سایرین نگاشته اند. شاید بتوان به جرأت گفت که اولین نظریات علمی در حوزه زمین شناسی پزشکی در دنیا توسط حکمای ایرانی ارائه شده است. ابوعلی حسین بن عبد الله ابن سینا دانشمند مشهور و بزرگ ایرانی در کتاب معروف خود که با نام شفا تألیف شده بود مواد را در دسته های سنگريال ذابیات، کباریات و املاح طبقه بندی نمود.
محمد بن ذکریای رازی، فیلسوف، طبیب و کیمیاگر برجسته ایرانی که در قرون وسطی می زیسته است مواد را به سه نوع معدنی، گیاهی و حیوانی تقسیم بندی کرده است.
به هر حال دانشمندان ایرانی از دوران باستان به مباحث زمین شناسی و کانی شناسی توجه داشته اند و این توجه قابل بررسی و مطالعه بیشتر است.
اکنون نیز با توجه به اهیمیت زمین شناسی پزشکی، سازمان زمین شناسی و اکتشافات معدنی کشور در سال 1383 واحد پژوهش های زمین شناسی پزشکی را ایجاد کرد که شامل کمیته های، بررسی ژئوشیمی، هیدروژئوشیمی، رادیونوکلوئیدهای طبیعی، ژئوبوتانی و پزشکی می باشد.
امروز به علت آنکه کشور ما یکی از بالاترین نرخ های ابتلا به سرطان مری، معده و ریه را دارد و سایر بیناری ها می توانند از منشأ زمین شناختی به وجود آمده باشند، توجه بیش از پیش به مفاهیم و محتوای علمی زمین شناسی پزشکی در کشور امری غیر قابل انکار به نظر می رسد و باید در این زمینه بیشتر تلاش کرد و استراتژی های مدون تری را برای انجام تحقیقات زمین شناسی پزشکی تدوین کرد.
زمین شناسی پزشکی با این هدف مورد توجه قرار گرفت که بتواند ضمن ایجاد درکی واضح، صحیح و منطقی از تأثیر مواد طبیعی بر حسم انسان، حیوان و گیاه، خطر آن ها را کاهش دهد. در کشورهای درحال توسعه بیشترین تمرکز مطالعات زمین شناسی پزشکی روی استفاده بهینه از زمین انجام می پذیرد که علاوه مطالعاتی نیز روی تأثیرات مخرب زغال سنگ و عناصری چون آرسنیک محلول در آب و نظایر آن انجام شده است.
1-3 حوزه مطالعاتی زمین شناسی پزشکی
آنچه مسلم است آن است که زمین شناسی پزشکی تنها شامل مباحث مربوط به آلودگی نیست و در واقع بررسی کننده و ایجاد کننده ارتباط گسترده میان محیط و سلامتی یا رخداد آسیب ها در انسان، حیوان و گیاهانی است که در آن محیط زندگی می کنند. البته بسط این مسأله نیز حائز اهمیت می باشد. زمین شناسی پزشکی می تواند در دو عنوان اساسی عنصر و محیط تعریف شود. در عنوان اول ارتباط عناصر و رفتار موجودات زنده در مقابل عناصر و ترکیب های شیمیایی مورد بحث قرار می گیرد. در عنوان دوم، واکنشی که موجودات زنده در برابر حوادثی مانند سیل، آتشفشان، زلزله و نظایر آن دارند مورد توجه هستند. حوزه مطالعاتی زمین شناسی پزشکی در پنج بخش مطالعات کتابخانه ای، مطالعات میدانی، بررسی های آزمایشگاهی، تفسیر و نتیجه گیری و مطالعات پیشرفته خلاصه می شود. در مطالعات کتابخانه ای از نقشه های توپوگرافی، نقشه های زمین شناسی، جغرافیا، هیدرولوژی و خاک شناسی، عکس های هوایی و تصاویر ماهواره ای استفاده می شود لذا در این خصوص از نقشه های زمین شناسی با مقیاس 1:250000، 1:100000 و 1:25000 استفاده می شود. در مراحل بعدی از نقشه های ژئوشیمی آب و خاک و داده های ژئوفیزیک استفاده می شود. به علاوه در صورت امکان می توان از نقشه های زیست محیطی نیز استفاده کرد که غالباً در مقیاس 1:25000 تهیه می شوند.
مطالعات میدانی یا به اصطلاح عملیات صحرایی در حوزه زمین شناسی پزشکی به بخش های، نمونه بردای ژئوشیمیایی، مطالعات هیدرولوژی و هیدروژئولوژی، مطالعات بهداشتی، ژئوبوتانی، میکروبیولوژی و قارچ شناسی، پزشکی، آمار، جامعه شناسی، روانشناسی، مردم شناسی و قوم نگاری، رادیومتری و مطالعه پرتوزایی در محیط، دانپزشکی و سنجش از دور تقسیم می شود.
در برررسی های آزمایشگاهی، مطالعه کانی های سنگین، آنالیز شیمیایی به روش های مختلف تجزیه(به روش های XRF ، XRD وICP) و آرمایشات مربوط به مواد رادیواکتیو از اهمیت ویژه ای برخوردار است ضمناً نمونه برداری از خون، ادرار و در برخی اوقات نمونه بردای موضعی از بدن نیز کارگشا خواهد بود.
در قسمت تفسیر و نتیجه گیری، تهیه نقشه نهایی و تهیه نقشه های ژئوشیمی منطقه مورد مطالعه و به علاوه تهیه نقشه های زمین شناسی پزشکی اهمیت ویژه ای دارد. نقشه های زمین شناسی پزشکی می توانند نشانگر آلودگی ها و نقاط پرخطر باشند. نفشه های زمین شناسی پزشکی نوعی از نقشه های ژئوشیمیایی هستند که در آن علاوه بر توزیع طبیعی مواد و عناصر، می توان تمرکزهای غیرعادی مانند فلزات سنگین و رادیواکتیو ناشی از فعالیت صنایع را نیز یاده کرد. نقشه های زمین شناسی پزشکی، اسناد مهم و معتبری هیتند که در پژوهش های بهداشتی و اپیدمولوژی1 می توان از آن ها بهره برد.
مطالعات پیشرفته در حوره مطالعاتی زمین شناسی پزشکی، اغلب پس از انجام مراحل فوق و در موارد خاصی صورت می پذیرد. اگر مطالعات پیشین نتایج قابل قبولی را ارئه ندهند، در این قسمت مشکلات مهمی بروز خواهد کرد.
به هر حال زمین شناسی پزشکی حوزه ضروری از علم است که برخی از مؤلفین با استفاده از آن ارتباط بین زمین شناسی زیست محیطی و مشکلات سلامت در انسان، حیوان و گیاهان را بررسی می کنند (Gomes and Silva 2007).عناصر شیمیایی، کانی ها و مواد معدنی، خاک ها و آب و هوا اجزای ضروری محیط زمین شناختی هستند.
فصل دوم
عناصر و کانی ها 2-1 مقدمه عناصر مواد خالصی هستند که نمیتوان آن ها را به دو ماده یا مواد بیشتر طوری تفکیک کرد که خاصیت مواد به دست آمده از ماده اصلی متفاوت باشد. بنابراین عنصر مادهای است که به مواد خالص سادهتر از خود تجزیه نمیشود. طبیعت در جهان پیرامون ما از مواد گوناگونی ساخته شده است. این مواد دارای حالتهای فیزیکی مختلف میباشند، سنگها و کوهها جامدند، رودها و دریاها از آب مایع تشکیل شدهاند و هوای اطراف به صورت گاز میباشد. پوسته زمین از ترکیبات مختلفی تشکیل شده است. کانی های مختلفی وجود دارند که با تجزیه آن ها عناصر سازنده آنها به دست میآید و انسان با یافتن شیوههای مختلف عناصر فراوانی را از پوسته زمین استخراج کرده و برای رفع نیازهای خود از آنها استفاده میکند. عناصر مختلف از لحاظ خواص فیزیکی و شیمیایی با یکدیگر متفاوت میباشند، اما در یک خاصیت مهم باهم مشترک هستند و آن عدم تجزیه آن ها به مواد سادهتر میباشد. از 90 عنصری که در طبیعت وجود دارد شش تای آنها N2) و O2 و چهار گاز نجیب Ye ، kr، (Ar به صورت عنصر در اتمسفر یافت میشوند. این شش عنصر را میتوان با تقطیر جز به جز هوای مایع از یکدیگر جدا کرد. چهار عنصر دیگرNa) ، Mg ، Cl2 ، (Br2 را میتوان از آب اقیانوس ها که در آن جا به صورت یون های تک اتمی وجود دارند، استخراج کرد و سپس با واکنشهای الکتروشیمیایی در سلول های الکتریکی به عناصر مربوطه تبدیل کرد. تقریباً تمام عناصر دیگر را میتوان از ذخایر معدنی روی زمین یا زیر زمین بدست آورد. اما اکثر این معادن را نمیتوان به عنوان منابع تهیه عنصر در نظر گرفت زیرا بسیاری ناخالص هستند. مواد معدنی نسبتا کمی وجود دارد که استخراج عناصر از آنها مقرون به صرفه است و اصطلاحاً آنها را کانه مینامند. فلزاتی مانند طلا و پلاتین را که به حالت عنصر وجود دارند، میتوان با روشهای جداسازی فیزیکی ساده بصورت خالص بدست آورد. معمولا طلا را از طریق انحلال در جیوه جدا میکنند. گوگرد تنها جامد غیر فلزی است که بصورت ذخایر عظیم زیرزمینی با خلوص 99% یافت میشود. در سال 1864 جی نیولندز و درسال 1867 دیمتر مندلیف تدوین عناصر را در قالب جدولی شروع کردند. جدول نیولندز تا عنصر کلسیم کارایی داشت و بعد از آن اشکالات عمدهای داشت که در جدول مندلیف این اشکالات تا حدی بر طرف شده بود. مندلیف عناصر را برحسب افزایش وزن اتمی مرتب میکرد. شکل جدید این جدول امروزه برحسب افزایش عدد اتمی عناصر مرتب شده است و هر عنصر با نشانه اتمی که شامل یک یا دو حرف بوده و از اسم عنصر یا اسم لاتین آن عنصر و یا از اتم یکی از ترکیبات آن مشتق شده است، نمایش داده میشود. عناصر با خواص شیمیایی مشابه در زیر یکدیگر در یک گروه قرار میگیرند و هر دوره تناوب با یک فلز قلیایی آغاز و به یک گاز نجیب ختم میشود. به جز گروه یک که با هیدروژن آغاز میشود. جدول تناوبی، وسیله با ارزشی است که از روی آن میتوان خواص عناصر مختلف را پیش بینی کرد. تصویر 2-1 جدول تناوبی عناصر شیمیایی 2-2 فلزات از 106 عنصر شناخته شده تقریبا 81 عنصر را میتوان جزء فلزات طبقه بندی کرد. همه فلزات کم و بیش دارای خوص فیزیکی زیر هستند. رسانایی الکتریکی زیاد، رسانایی گرمایی زیاد، جلاپذیری و قابلیت مفتول شدن و چکش خواری و بارزترین خاصیت فلزات که آنها را از سایر عناصر متمایز میسازد، تمایل به از دست دادن الکترون میباشد. خصلت فلزی در جدول تناوبی از چپ به راست کاهش و از بالا به پایین افزایش مییابد. عناصری که معمولا فلز نامیده میشوند، شامل گروههای زیر هستند : تمام عناصر گروه های (A1 و A2) ، عناصر سنگین در گروه های A3 )Tl و In و Ga) و Al ) A4 ، ( Sn و A5 (Pb و ( Bi ، تمام عناصر واسطه از زیر گروه های B ، تمام آکتنیدها و لانتانیدها. 2-3 غیر فلزات در گوشه راست بالای جدول تناوبی مجموعه 17، عنصری وجود دارد که معمولا غیرفلزات نام دارند. به جز سلنیوم و شکل گرافیت کربن بقیه آنها نارسانای الکتریکی میباشند. بلورهای غیرفلزات به جز چند استثناء از جمله الماس از نظر ظاهری کدر هستند و تمام جامدات غیرفلزی با چکش خوردن یا کشیده شدن ، خرد میشوند. از دیدگاه شیمیایی مهمترین خاصیت غیرفلزات تمایل آنها در بدست آوردن الکترون در واکنشهای شیمیایی است. به جز گازهای نجیب که برعکس سایر غیرفلزات تمایل کمتری به ترکیب با سایر عناصر نشان میدهند و برعکس سایر غیرفلزات که در حالت گازی مولکولهای چند اتمی تشکیل میدهند (مثل N2 و O2 و S8 و غیره) این گازها تک اتمی هستند. 2-4 شبه فلزات عناصری مانند بور ، سیلیسیم ، ژرمانیوم ، آرسنیک ، آنتیموان و تلوریوم که خواص آنها حد واسط فلزات و غیرفلزات میباشد، شبه فلز نامیده میشوند. همه آن ها جلای فلزی دارند ولی هیچیک در واکنشهای شیمیایی یون مثبت تشکیل نمیدهند. شبه فلزات نیم رسانا هستند. اگرچه رسانایی الکتریکی آنتیموان و آرسنیک به فلزات نزدیک است. سیلیسیم و ژرمانیوم در ساخت ترانزیستورها کاربرد دارند. خاصیت بارز شبه فلزات این است که برعکس فلزات ، رسانایی الکتریکی آنها به دما بستگی دارد و با بالا رفتن دما رسانایی الکتریکی آنها بهتر میشود. دو عنصر بسیار سنگین پولونیوم و استاتین که هیچ یک در طبیعت وجود ندارند به طور قراردادی در گروه شبه فلزات طبقهبندی میشوند. در این قسمت به بررسی عناصر، کانی ها و خطرات آن ها از دیدگاه زمین شناسی پزشکی می پردازیم. 2-5 میکا ميکا اصطلاحي عمومي است که به گروهي از کاني هاي آلومينوسيليکات گفته مي شود. اين کاني ها ساختار ورقه اي شکل دارند و از ترکيبات فيزيکي و شيميايي مختلف تشکيل شده اند. كاني هاي خانواده ميكا از سيليكات هاي صفحه اي هستند كه شامل موسكوويت، بيوتيت، فلوگوپيت، لپيدوليت و ناترونيت مي گردند. موسكوويت، مهمترين و فراوانترين كاني صفحه اي به شمار مي رود. موسكوويت ورقه اي در پگماتيت ها و نوع پولكي در گرانيت، پگماتيت ها و شيست ها پيدا مي شود. ليپدوليت در پگماتيت هاي غني از ليتيوم تشكيل مي شود. فلوگوپيت به صورت رگه اي و توده اي در پيروكسنيت ها و اسكارن هاي منيزيم دار گزارش شده است. کاني هاي گروه ميکا که از نظر اقتصادي داراي اهميت هستند به صورت زير طبقه بندي مي گردند:- موسكوويت یا پتاسيم ميکا
- بيوتيت یا منيزيم آهن ميکا
- فلوگوپيت یا منيزيم ميکا
- ليپيدوليت یا ليتيوم ميکا
- ذخاير سولفات سديم زون سولفاته حاشيه شمالغربي پلاياي قم و حاشيه جنوبي آن در شمال مرنجاب
- ذخاير سولفات سديم زون سولفاته حاشيه جنوبي حوض سلطان
- ذخاير سولفات سديم پلاياي كوير سگزي در 40 کيلومتري جنوب شرقي اصفهان
- ذخاير سولفات سديم پهنههاي رسي پائين دست دشتهاي جنوبي البرز كه ميتوان ذخاير شناخته شده، كفههاي رسي حاوي سولفات سديم غرب، جنوب غرب و جنوب شرق ورامين، كفههاي سولفاتدار جنوبغربي ايوانكي (گرمسار)، پلاياي كوچك منطقه چمبورك در دامنه شمالي كوه اراد (در اين منطقه علاوه بر اراضي سولفاتدار يك درياچه نمك نيز وجود دارد)، اراضي سولفاتدار منطقه ده نمك گرمسار، اراضي سولفاتدار جنوب منظريه قم، پهنههاي سولفاتدار منطقه نجمآباد و محمدآباد در غرب كرج و پهنههاي سولفاتدار اراضي زرين آباد در جنوب جاده دامغان ـ شاهرود را نام برد.
- از نظر شيميايي در گستره وسيعي از تغييرات PH بدون تغيير مي ماند.
- داشتن رنگ سفيد كه آن را به صورت ماده رنگي قابل استفاده مي سازد.
- دارا بودن خاصيت پوششي بسيار خوب
- نرمي و غير سايشي بودن آن
- قابليت اندك هدايت جريان الكتريسيته و گرما
- قيمت ارزان
کاربرد GIS و RS در محیط زیست (کتاب الکترونیک)
فصل اول
uuuuمراحل انجام یک پروژه محیط زیست با استفاده از GIS و RS
در ذیل مراحل انجام یک پروژه محیط زیست با استفاده از GIS و RS بیان شده است.1- مشخص کردن موضوع و هدف :
هدف با وجود یک مشکل مطرح می شود. اولین مرحله انجام یک پروژه تحقیقاتی احساس وجود یک مشکل یا مواجه شدن با یک پرسش است. در این جاست که هدف تحقیق و انجام پژوهش شکل می گیرد به عبارت دیگر این احساس نیاز برای رفع یک مشکل یا به وجود آوردن شرایط ایده آل برای حل مسائل و مشکلات می باشد که افراد را به انجام تحقیقات وا می دارد. در انتخاب موضوع تحقیق باید نکات مختلفی را مورد توجه قرار داد:- موضوع تحقیق مورد علاقه محقق باشد و نسبت به آن احاطه علمى داشته باشد.
- موضوع داراى اهمیت و ضرورت بوده و مشکلى را از میان بردارد.
- دامنه موضوع محدود بوده و حد و مرز مشخصى داشته باشد.
- موضوع تحقیق از نظر فراهم بودن شرایط و امکانات، تحقیق پذیر باشد.
- موضوع تکرارى نباشد یعنى در مورد آن تحقیق کاملی انجام نشده باشند.
- موضوع از نظر ارزشى باید خنثى باشد یعنى نشان دهنده قضاوت شخصى محقق نباشد.
- موضوع همچنین از یک سو باید بدون ابهام بوده و از سوی دیگر، کوتاه و مختصر باشد.
- عبارت موضوع باید حاوی نشانههای روشنی از سوال و فرضیه تحقیق باشد.
- ارزیابی توان طبیعت گردی شهرستان بهشهربرمبنای روش ارزیابی چند معیاره با استفاده از GIS
- ارزیابی توان محیط زیست حوضه آبخیززاخرد برای توسعه شهری با استفاده از GIS
- مکانیابی محل مناسب دفن مواد زاید خطرناک با استفاده از تکنیکهای GIS، اولویت بندی سایت ها و استفاده از تحلیلهای سلسله مراتبی (AHP) (مطالعه موردی نیروگاه شهید رجایی)
- بررسي تغييرات مرز خشكي و آبي مناطق حفاظت شده تالاب انزلي با استفاده از سامانه اطلاعات جغرافيايي GIS
- اهمیت کاربرد GIS در برنامه ریزی شبکۀ جاده های جنگلی (مطالعۀ موردی سری دو شفارود)
- مدل تعيين شايستگي مراتع براي چراي گوسفند با استفاده از GIS مطالعة موردي منطقة طالقان
- ارزیابی اثرات محیط زیستی (EIA) خط انتقال گاز همدان به بیجار با تاکید بر استفاده از RS و GIS
- زون بندي منطقه شكار ممنوع ديلمان و درفك با استفاده از GIS
- محدوده يابي سپر حفاظتي با تجزيه وتحليل مشخصه هاي آلاينده به كمك GIS وRSدرتالاب ميانكاله
- استفاده ازاصول محيط زيستي در مسيريابي راه آهن با استفاده از GISمطالعة موردي:راه آهن رشت–انزلي
- برنامه ریزی محیط زیست با روش فرآیند برنامه ریزی و GIS مطالعه موردی: دهستان کهک
- تعيين شايستگي منابع آب براي چراي شتر با استفاده از GIS
- تعيين روش مناسب پيش بيني مقدماتي مسير جادههاي جنگلي و كوهستاني با استفاده از GIS
- بررسي امكان مدل سازي احتمال تخريب جنگلهاي غرب كشور با استفاده از GIS و RS (مطالعه موردي: جنگلهاي آرمرده بانه)
- بررسی آمار شرایط فیزیوگرافیک رویشگاه های پسته وحشی در استان با استفاده از سامانه های اطلاعات جغرافیایی (GIS)
- بررسی تغییرات بوم شناسی منظر در پناهگاه حیات وحش موته با استفاده از سامانه های اطلاعات جغرافیایی (GIS)
- ارزيابي توان طبيعت گردي پارك ملي گلستان با استفاده از روش ارزيابي چند معياره و GIS
- بررسي عوامل موثر در طراحي جاده هاي جنگلي با استفاده از سيستم اطلاعات جغرافيايي (GIS)
- بررسی توان تفرجی پارک جنگلی آبیدر با استفاده از GIS
- تعیین سایت طبیعت گردي در مرتع با استفاده از GISو تلفیق بهینه معیارها
- كاربرد سامانة اطلاعات جغرافيايي (GIS) در مكانيابي و تحليل فضايي- مكاني آلودگي و منابع آلايندههاي هوا در كلانشهر كرمانشاه
- پيش بيني اثرات محيط زيستي توسعه با استفاده از تصاوير ماهواره اي و تكينك هاي سنجش از دور
- مديريت زيست محيطي طبيعت گردي در پارك ملي كوير با استفاده از GIS
- آمایش سرزمین حوزه آبخیز دریاچه سد دز با استفاده از نرم افزار GIS
- تلفیق سنجش از راه دور وسیستم اطلاعات جغرافیایی برای تحلیل وارزیابی پوشش زمین
- آشکارسازی روند تغییرات پوشش اراضی تالاب هور العظیم با استفاده از سنجش از دور و سیستم اطلاعات جغرافیایی (GIS)
- کاربرد داده های سنجش از دور (RS) و سیستم اطلاعات جغرافیایی (GIS) در استخراج نقشه های کاربری اراضی شهر شیراز
- بررسي اثرات زيست محيطي تغيير كاربري اراضي روي پوشش گياهي مناطق شهري با بكارگيري تكنيك سنجش از دور
2- بیان مسأله:
حساس ترین و مهم ترین مرحله پژوهش است. در این مرحله پژوهشگر پس از یک مقدمه که تصویر کلی از مسأله را ارائه می دهد زمینه ها، وضعیت و موقعیتی که مسأله در آن رخ داده را توصیف می کند، علل بروز مسأله و زمینه های شکل گیری آن را بیان می کند، ضرورت و اهمیت آن را توضیح می دهد و سؤال یا سؤال های اساسی که به دنبال یافتن پاسخ آنهاست را بیان می نماید و جهت تعیین متغیرها و شروط مساله با کارشناسان مشورت می کند.3- مشورت با کارشناس مورد نظر:
در این مرحله برای بدست آوردن شروط و متغیرهای مسئله باید با کارشناسان مربوطه مشورت کرد. برای این کار باید از پرسش نامه استفاده کرد. یکی از روش های علمی و دقیق در تهیه پرسشنامه استفاده از روش دلفی می باشد. روش دلفی فرایندی ساختار یافته برای جمعآوری و طبقهبندی دانش موجود در نزد گروهی از کارشناسان و خبرگان است که از طریق توزیع پرسشنامههایی در بین این افراد و بازخورد کنترل شده پاسخها و نظرات دریافتی صورت میگیرد. بعد از جمع آوری پرسش نامه ها دوباره آنها را بین کارشناسان پخش کرده تا کارشناسان نظر سایر کارشناسان را مورد نقد و بررسی قرار داده و در نهایب بتوان ضوابط و معیارها را استخراج کرد.4-جمع آوری داده:
داده ها نقش تغذیه کننده و تامین کننده سیستم های اطلاعات جغرافیایی را دارند که به وسیله داده های صحیح و قابل اطمینان انجام تجزیه و نحلیل های علمی و منطبق بر واقعیت در سیستم اطلاعات جغرافیایی فراهم می گردد. روش مختلفی برای جمع آوری داده ها از منابع جغرافیایی و سایر منابع مانند فرم های اداری ، سرشماری ها، نظرسنجی ها و نظایر آن بدست می آید داده های بدست امده از منابع آماری یا سنجنش گرها به صورت داده های حرفی و عددی مانند اعداد صحیح و اعشاری یا رشته های حرفی یا به صورت داده های چند رسانه ای مانند سیگنال ها تصاویر و داده های سمعی و بصری موجود می باشند. روش های مختلفی برای جمع آوری داده ها مخصوصا در حوزه مسائل محیط زیستی وجود دارد که عبارتند از: 1- منابع درجه اول الف) مراجعه به سازمان ها و ادارات: در حوزه مسائل محیط زیست، سازمان ها و اداراتی که متولی امور مربوط به محیط زیست هستند هستند مانند سازمان محیط زیست، سازمان منابع طبیعی و آبخیزداری، سازمان زمین شناسی و... کسب داده ها از پرونده ها و فرم های اداری موجود در سازمان ها ب)جمع آوری میدانی: مشاهده ، مصاحبه و پرسشنامه توسط پژوهشگر و نظر سنجی نقشه برداری زمینی استفاده از دستگاه GPS برای برداشت نقاط، استفاده از دوربین تئودولیت و .... توسط محقق ج) اینترنت عکس های هوایی و تصاویر ماهواره ای سازمان ها و شرکت های مختلفی مانند ناسا ، گوگل یاهو یاندکس و.... 2- منابع درجه دوم استفاده از سالنامه ها (سالنامه محیط زیست) استفاده از آمارنامه ها (آمارنامه های استانداری ها) استفاده از سرشماری ها ی مرکز آمار (نفوس مسکن) و... رقومی کردن نقشه های موجود که اطلاعات نقشه را وارد سیستم اطلاعات جغرافیایی می کنیم 3- منابع درجه سوم آمار موجود در کتب و مقالات که به دلیل گذشت زمان و انفجار اطلاعات در عصر حاضر زیاد قابل استناد و اطمینان نمی باشد. نکته: امروزه به دلیل رشد و گسترش علوم مخصوصا در حوزه فناوری های نوین و ارتباط با پدیده شبکه ارتباط جهانی با اینترنت رویرو هستیم که تمامی سازمان های جهانی اطلاعات به روز و قابل استفاده را بر روی آن قرار می دهند که در حوزه مطالعات زیست محیطی دارای کاربرد فراوانی می باشد و به دلیل اهمیت آن در اینجا به روش تهیه داده های مختلف مورد نیاز در حوزه مطالعات زیست محیطی می پردازیم. -روش های تهیه داده های مورد نیاز در حوزه مطالعات زیست محیطی: امروزه سایت های مختلف اینترنتی وجود دارد که اطلاعات بسیار با ارزشی در حوزه های مطالعات زیست محیطی مانند انواع نقشه ها، تصاویر ماهواره ای جدید، شیپ فایل های جغرافیایی کشورهای مختلف و... در اختیار ما می گذارد که در ذیل به یک نمونه از پرکاربرد ترین آنها اشاره می کنیم: الف)روش تهیه تصاویر ماهواره ای جدید: براي دريافت تصاوير ماهواره اي كه توسط ارائه كننده آنها به صورت رايگان در اختيار مصرف كنندگان قرار ميگيرد، منابع متعددي وجود دارد که در اینجا یک سایت به عنوان نمونه آورده شده است. -دانلود تصاویر ماهواره ایی از طریق سایت EarthExplorer یکی از بهترین منابع برای دانلود تصاویر ماهواره ای سایتEarthExplorer می باشد (تصویر 1-1) . آدرس اینترنتی سایت مربوطه : http://earthexplorer.usgs.govآشنایی با مالیات اصناف (کتاب الکترونیک)
در بیشتر کشورهای جهان، درآمدهای مالياتی دولت، مهمترين منبع درآمدی برای اجرای برنامههای فرهنگی، اجتماعی واقتصادی دولت است. درآمدهای مالیاتی علاوه بر تامین هزینههای جاری دولتها(ملی و محلی)، مهمترین و پایدارترین منبع تامینمالی طرحهای عمرانی به خصوص برای ایجاد زیرساختهای لازم جهت رشد و توسعه اقتصادي کشورها نیز میباشد. به نوعی که درآمدهای مالیاتی، دولتها را در بهبود شاخصهای رشد و توسعه اقتصادی کشورها یاری میدهد،رفاهعمومی، بهداشت، سلامت، آسایش افراد را درمناطق مختلف کشور ارتقاء میدهد. بر این اساس میتوان اذعان داشت که بین رشد و توسعه اقتصادی کشورها و درآمدهای مالیاتی دولتها، رابطه مستقیمی و مستحکمی وجود دارد. در این بین رشد و توسعه شاخصهای اجتماعی و فرهنگی جامعه نیز تحت تاثیر درآمد مالیاتی دولت است. البته درآمد مالیاتی دولت شامل سبدی از انواع مختلف مالیاتهای مستقیم و غیرمستقیم است که به تبع عوامل متعددی تغییر مینماید. درنتیجه انواع مختلف مالیات در سبد مالیاتی دولتها بصورت پویا وجود دارند که باتوجه به عوامل مختلف همچون دوره زمانی، محل فعالیت و...، برای تامین مالی دولتها مورد استفاده قرار میگیرند.
بدینترتیب در کشورهای مختلف، یکی از مهمترین اقدامات دولتها، برنامهریزی و سیاستگذاری مناسب در تدوین و تصویب نظام مالیاتی مطلوب باتوجه به شرایط و عوامل مختلف است که نوع مالیاتها، نرخهای مالیاتی، روش جمعآوری، کنترل، نظارت و بازرسی بر همه رویه ها و فرآیندها و...، بصورت ساده و کارا باشد. همچنین باید از طرق مختلف عموم مردم با مباحث مختلف مرتبط با مالیات آشنا شوند و با فرهنگسازي مناسب، با مزایای پرداخت ماليات آگاه و آشنا شوند. در این راستا تبلیغات زیادی جهت تغییر دیدگاه مردم نسبت به مالیات و در نظر گرفتن ماليات بهعنوان جزيي از بدهي مردم به دولت صورت گیرد، تا پرداخت به موقع ماليات به يك فرهنگ عمومی تبديل شود و مردم ماليات خود را به موقع و به میزان واقعی پرداخت نمایند.
البته بهبود نظام مالياتي بدون توجه به سياستهایی که مبتني بر ارتقاي فرهنگ مالياتي باشد، محقق نمیشود. با توجه به اهميت ماليات در پيشبرد اهداف اجتماعی، فرهنگی و اقتصادي، شناسايي ويژگيها و نوع کارکردهاي مالياتها میتواند جهتگيري کلي نظام مالياتي کشورها را آشکار نماید. بر این اساس دستيابي به اهداف مد نظر دولتها در برنامههای بلندمدت، میانمدت و کوتاهمدت در دریافت و هزینه کرد ماليات، مرتبط با شفافسازی دولت درچگونگی هزینه کرد مالیاتهای دریافتی در گذشته است. آنچه مسلم است، تحقق اهداف اقتصادی دولت دردرآمدهای مالیاتی، بیش از هر عاملی وابسته به اقدامات دولت در اطلاعرسانی و فرهنگسازي مناسب برای ارتقاء دانش و بینش عموم مردم با نظام مالیاتی کشور است. در کل اطلاعرسانی و آگاهسازی مردم با رویه مقدار مالیات (میزان مالیاتی باید پرداخت شود) برای هر فرد حقیقی و حقوقی، روش دريافت ماليات، محل هزینه شدن و میزان تاثیرگذاری مالیات بر عمران و آبادانی کشور به تفکیک مناطق مختلف، اهمیت گستردهای در تحقق اهداف بلندمدت، میانمدت و کوتاهمدت نظام مالیاتی کشوردارد. بنابراین اراده مردم، عمدهترین نقش را در اجرای قانون مالیاتها ایفا میکند و به این لحاظ موثرترین عامل موفقیت در اجرای این قانون، فرهنگ مالیاتی جامعه است. همچنین ضرورت دارد که با تغییر و تحول اقتصاد کشور به خصوص کاهش درآمدهای عموم مردم بهعنوان فعال در فرآیندهای مختلف چرخه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی و همچنین افزایش هزینههای مختلف عموم مصرفکنندگان، مالیاتهای مصوب بصورت پویا و کارا تغییر و اصلاح گردد.
در سالهای اخیر درآمدهای ارزی حاصل از صادرات نفت و فرآوردههای مرتبط با آن كاهش و به تبع آن درآمد دولت هم کاهش یافته است. این موضوع عاملی شد تا دولت مطالعه و برنامهریزی گستردهای را برای شناسایی روشهای مختلف تامین مالی از محلهای ديگري به خصوص از طریق اصلاح نظام مالیاتی را پیگیری نماید. البته در بیشتر سالها، سوقیابی به سمت تامین مالی هزینههای دولت به سمت درآمدهای مالیاتی در صدر برنامههای دولت قرار داشته است. اما متاسفانه در عمل این گونه اهداف دولت محقق نمیگردید. با کاهش درآمد حاصل از صادرات نفتی، حرکت به سمت اقتصاد بدون نفت، مورد تاکيد جدي دولت در برنامهها قرار گرفته و در اين ميان، طرح ماليات بر ارزش افزوده به عنوان مهمترين پايه مالياتي تامين کننده درآمدهاي دولت، به عنوان يک راهکار مناسب جهت اصلاح نظام مالياتي کشور، مورد پیگیری جدی قرار گرفت. دولت همچنین تلاش زیادی برای افزایش مالیات دریافتی از بخشهای اقتصادی مختلف به خصوص در فعالیتهای زیرزمینی نموده است.
در هر حال دولت مجبور به اتخاذ اقدامات و سیاستهای مناسب در چارچوب اقتصاد مقاومتی، برای فراهم نمودن شرایط مناسب برای رشد وتوسعه اقتصادی کشور است. براین اساس اصلاح نظام مالیاتی و حرکت به سمت دریافت مالیات واقعی از عموم مردم ازجمله اقدامات لازم برای بهبود نظام اقتصادی کشور است.
یکپارچگی سازمانی،خطای فردی و ساختار حقوقی جامعه
تجزیه و تحلیل فساد و سایر موارد سوء رفتار در سازمانها گاهی منجر به بحث در مورد ویژگیهای فرهنگهای مختلف میشود. ادبیات تحقیق زیادی در رابطه با همبستگی بین فرهنگ چینی (Schweitzer 2009)، فرهنگ روسیه (Shulzhenko 2012)، فرهنگ هند (سویم 2012) یا فرهنگ مجارستان و موضوع فساد وجود دارد. البته، فرهنگ سوء رفتار با افرادرا بسیار پیچیده نقد میکند و به نوعی به نظر میرسد که آن را به ویژگیهای خاص مناطق مختلف جهان نسبت میدهد (Hofstede 1991). با این حال، از نظر عملی، این بعد از فرهنگ خیلی مفید نیست. فرهنگ ممکن است قابل توصیف باشد، اما قطعاً تغییر نخواهد کرد. شما میتوانید این وضعیت را در بحث استانداردهای بین المللی و اخلاق در سطح بالاتر در رفتار مدیریت نقد کنید. با این حال، این نوع بحث باعث میشود مشکل تحلیل بدتر شود. اگر ما نمیتوانیم فرهنگ را تغییر دهیم، چگونه میتوانیم با تمرکز بر رفتار اخلاقی، مشکل سوء رفتار مدیران را حل کنیم؟ در حقیقت، در زندگی روزمره همیشه میتوانیم کارکنان را از انجام سوء رفتار حفظ کنیم، و وسوسه میشویم که رفتار بد یا شخصیتهای جنایتکارانه را شناسایی کنیم. اگر چه ممکن است جامعه یا افراد را سرزنش کنیم اما تلاش ما تمرکز بر ارتباط گمشده بین جامعه و فرد است. بنابراین بهتر است سازمان خودمان را بررسی کنیم زیرا نه تنها تجزیه و تحلیل آسانتر میشود، بلکه قابل تغییر است. سازمان چگونه میتواند ارتباط نامشروع بین جامعه و فرد را شناسایی کند؟ ما از این واقعیت آگاهیم که سازمانها تأثیر قابل توجهی در رفتار فردی و در تعامل (داگلاس 1966) دارند. سازمانها افراد را مجبور میکند که رفتار خاصی را دنبال کنند تا به اهداف سازمانی خود برسند (Goffmann 1961). ممکن است بلافاصله این قدرت را در پشت هر اهداف سازمانی به رسمیت نشاند، اما در عین حال تعریف روابط و تعاملات بین افراد در سازمانها (وبر 1922) وجود دارد. هنوز ارتباطاتی بین جامعه، فرهنگ و شخصیت افراد وجود دارد. آنچه وظیفه ماست درک بخشهای سازمانی است. برای انجام این کار، عمل باید به حوزههای تحلیلی مختلف تقسیم شود (Parsons 1964، 1978). بنابراین میتوانیم ارزشهای خاص اما غالباً متناقض را که نمیتوان بدون هیچ گونه تفکیک تحلیلی توصیف کرد، کشف کنیم. در حقیقت بین فرهنگ و جامعه تعادل وجود ندارد، بلکه بین انتظارات درون سازمانی تعادل وجود دارد.
لغات ضروری برای آمادگی کنکور و آزمونهای تخصصی
در دنیای امروز یادگیری زبان انگلیسی برای اغلب مردم تبدیل به یک ضرورت شده است و میتوان گفت که زبان انگلیسی یک درس ثابت در اغلب آزمون ها می باشد. برای ورود به دانشگاه ها نیز در همه مقاطع تحصیلی یکی از مواد ثابت و اصلی همه آزمون ها، زبان انگلیسی می باشد.
یکی از مهمترین و زیربنایی ترین اقدامات برای یادگیری زبان انگلیسی، افزایش دامنه واژگان آموخته شده در افراد است. همه ما میدانیم که یکی از اصول مهم برای بهتر یادگرفتن زبان انگلیسی قرار گرفتن در محیط طبیعی انگلیسی زبان است زیرا واژه ها و اصطلاحات بارها و بارها شنیده میشوند و این مرور همان رمز موفقیت در یادگیری است.
اما متاسفانه این امکان برای همگان فراهم نیست و از طرفی حفظ کردن واژگان برای اغلب افراد کاری دشوار است. پس ما بر آن شدیم تا روشهای نوینی که برای یادگیری و حافظه مفید هستند را مورد استفاده قرار دهیم تا یادگیری برای همگان ساده تر شود.
همانطور که میدانید، سه منبع اصلی و کاربردی در زمینه یادگیری واژگان ابتدایی و پرکاربرد زبان انگلیسی وجود دارد که سالهاست توسط اساتید مطرح این حوزه معرفی میشوند. تعداد زیاد واژگان موجود در این کتابها و فرّار بودن آنها موجب سردرگمی خوانندگان و کم انگیزگی آنها میشود. طبق متون روانشناسی، یادگیری سخت ترین و پیچیده ترین مطالب از طریق معجزه تکرار امکان پذیر است. امروزه با تلفیق علم روانشناسی و آموزش زبان انگلیسی به روشی نوین در آموزش واژگان زبان انگلیسی دست یافته ایم.
در کتاب حاضر، از روش یادگیری بسیار معروف دکتر لایتنر بهره جسته ایم و از این روش جهانی الهام گرفته ایم. در این کتاب هر واژه را بهمراه جمله مثال و مترادفهایش طی مدت 14 روز بطور متوالی مرور خواهید کرد و پس از این مدت خواهید دید که فراموشی تان به حداقل ممکن رسیده است. همچنین برای هر واژه، دو مترادف و یک متضاد (در صورت وجود داشتن) قید شده است که این امر، یک ابزار بسیار قوی برای یادگیری عمیق تر و همچنین بالاتر بردن دامنه واژگان شما میباشد.
در نسخه های اصلی سه کتاب مرجع(که در صفحه بعد عنوان آنها قید شده)، فقط واژگان و یک مثال انگلیسی برای آنها آورده شده است. اما کتابی که در دست دارید شامل اصل واژگان بهمراه مترادف، متضاد، جمله مثال و فونتیک واژه میباشد. در واقع با تهیه کردن این کتاب، از خرید هر سه کتاب مرجع بی نیاز خواهید بود.
این کتاب برای داوطلبین کنکورهای همه مقاطع بویژه کنکور سراسری منحصرا زبان، کنکور ارشد و دکتری کلیه رشته ها بسیار مفید و کابردی واقع شده است.
امیدواریم همه دانش آموزان و دانشجویان کشورمان در امر تحصیل و کسب دانش به درجات عال برسند و ما نیز سهمی هرچند کوچک و ناچیز در این موفقیت ها داشته باشیم.
پیروز و سربلند باشید.
ویژگیهای کتاب پیش رو
- این کتاب شامل همه واژگان دو کتاب 504 واژه ضروری و واژگان ضروری تافل به صورت کامل و همچنین پرکاربردترین واژگان کتاب 1100 واژه ضروری میباشد و با داشتن این کتاب از تهیه کردن دو کتاب مذکور کاملا بی نیاز هستید.
- این کتاب برای همه کسانی که نیاز به دانستن واژگان ضروری دارند مناسب است ؛ از جمله داوطلبان کنکور ( کارشناسی ،کارشناسی ارشد و دکترا ) ، متقاضیان شرکت در آزمون تافل و کلیه علاقمندان به فراگیری زبان انگلیسی.
- برای حفظ کردن واژگان این کتاب از روش لایتنر الهام گرفته شده است که احتمال فراموشی را تقریبا به صفر میرساند.
- علاوه بر معنای فارسی ، هر کلمه دارای دو مترادف و یک متضاد انگلیسی (درصورت وجود) نیز هست که این مترادفها و متضادها کاملا استاندارد میباشند و جزو لغات پر کاربرد در انگلیسی میباشند که از منابع معتبر مانند دیکشنری نارسیس ، دیکشنری لانگمن ، دیکشنری آکسفورد و دیکشنری کمبریج استخراج شده اند.
- مثالهای استفاده شده برای واژگان در این کتاب ، همگی جملات استانداردی هستند که از سایت معتبرترین دانشگاه ها مانند سایت دانشگاه کمبریج و آکسفورد استخراج شده اند.
- آزمونهای جامع واقع در انتهای کتاب ، تست های کاملا استاندارد هستند که با دقت نظر تمام از بین سوالات کنکورهای سراسری، ارشد و دکتری 5 سال اخیر انتخاب شده اند.
- کتاب پیش روی شما حاصل چندین ماه تلاش بی وقفه است و روند مطالعه و یادگیری شما را سرعت میبخشد .
- در صورت تمایل میتوانید در هر روز دو درس بخوانید تا زودتر کتاب را تمام کنید.
- در پایان کلمات هر درس یک جمله تاکیدی انگلیسی آورده شده که هر جمله 14 روز متوالی مرور میشود. توصیه میکنم حتما این جملات را هر روز مطالعه کنید و تکرار کنید تا ملکه ذهن شما شوند، چرا که تاثیر بسیار زیادی در بالا نگه داشتن سطح انرژی روانی شما دارند.
- در پایان به این نکته مهم اشاره میکنم: برای حصول نتیجه مطلوب از این کتاب باید هر روز آن را بخوانید و واژگان را مرور کنید.
مدیریت کسب و کار سوپرمارکت
تاریخچه سوپر مارکت ها
تاریخچه راه اندازی سوپر مارکت ها در ایران، مربوط به دهه چهل شمسی است. در دهه چهل، کشور ایران با الگو برداری از کشورهای پیشرفته به ایجاد و تاسیس مراکز تجاری و فروشگاهی بزرگی که تامین کننده نیازها و مایحتاج روزانه و عمومی مردم باشد، اقدام نمود که در آغاز پروانه کسب واحدهای سوپر مارکت توسط شهرداری تهران و سپس توسط اتاق اصناف پایتخت صادر گردید. اولین سوپر مارکتی که در تهران تاسیس شد سوپر مارکت سرچشمه بود که توسط فردی به نام جعفر حسن زاده راه اندازی گردید که صدور پروانه آن، از سوی اتاق اصناف پایتخت- اتحادیه صنف امور قائم مقامی و اتحادیه ها در سال 1352 صورت یافت. بعد از پیروزی انقلاب اسلامی، با تاسیس کمیته امور صنفی اتحادیه سوپر مارکت ها و با تصویب هیئت عالی نظارت وزارت بازرگانی، فعالیت دوباره سوپر مارکت ها در سال 1369 آغاز شد.پیشکسوتان صنف سوپر مارکت ها
در آغازین صفحات این کتاب، ذکر نامی از پیش کسوتان صنف سوپر مارکت ها، خالی از لطف نیست: - اسماعیل حسن زاده - هاشم بهنام فر - سعید درخشانی - حسین گلریز - عطاء الله سلیمی - حسین روشندل - عیسی محمد علی نژاد و دیگر بزرگان این صنف که تنها یاد و نامشان برجاست: - مرحوم آقا جان آرامی - مرحوم محمد جواد بیات - مرحوم موسی حمیدی - مرحوم علی اکبر فکری - مرحوم غلامرضا اسداللهی - مرحوم احمد اسلامی - مرحوم عبدالمجید سابقی - مرحوم عبداله میگانی - مرحوم میرزا آقا یعقوبینگاهی به تاریخچه شرکت های خرده فروشی در دنیا
وال مارت، بزرگترین شرکت خرده فروشی دنیا
وال مارت، بزرگترین خردهفروشی دنیا است که بیش از 11 هزار شعبه در سراسر جهان دارد. این شرکت هم چنین بهعنوان پردرآمدترین شرکت دنیا شناخته میشود. شرکت وال مارت، یک شرکت خردهفروشی آمریکایی است که در سال 1962 توسط سم والتون (Sam Walton) راهاندازی شد. این شرکت دارای بزرگترین شبکهی فروشگاههای زنجیرهای تخفیفدار هایپرمارکت و مواد غذایی است. وال مارت بیش از 11 هزار شعبه در 28 کشور دنیا دارد و بهعنوان بزرگترین شرکت دنیا از نظر درآمد شناخته شده است. این شرکت یک کسبوکار خانوادگی است و سهام اصلی آن به نام خانوادهی والتون است. آنها حدود 3،2 میلیون کارمند در سراسر دنیا دارند و بزرگترین شرکت از نظر تعداد کارمند به شمار میروند. وال مارت در سال 1972 وارد بازار بورس نیویورک شد. وی در سال 1988 بهعنوان پرسودترین خردهفروشی آمریکا شناخته شد. در سال 1945 یک تاجر و کارمند سابق شرکت J. C. Penney یعنی سم والتون یکی از شعبات فروشگاه Ben Franklin را از برادران Butler اجاره کرد. هدف او از اجارهی این فروشگاه این بود که بتواند محصولات بیش تری را با سود کمتر به فروش برساند. او در ابتدای کار خود با شکستهای زیادی روبهرو شد، زیرا آن زمان هزینهی اجاره و خریداری مواد اولیه بسیار بالا بود. اما، با این تفاصیل او توانست تأمینکنندگان دیگری را پیدا کند که محصولات خود را با قیمت کمتری عرضه میکردند. او سود حاصل از فروش محصولات را پایین آورد و توانست نرخ کلی فروش را 45 درصد افزایش دهد. روند افزایشی میزان فروش طی ۵ سال بعد نیز ادامه داشت. بعد از گذشت 5 سال قرارداد اجارهی او تمام شد و نتوانست برای تمدید آن با مالکان به توافق برسد. بنابراین مغازهی جدیدی را با نام Walton's Five and Dime راهاندازی کرد. امروزه این مغازه تبدیل به موزهی وال مارت شده است. والتون در تاریخ 2 جولای سال 1962 اولین فروشگاه تخفیفدار وال مارت را در شهر راجرز ایالت آراکانزاس راهاندازی کرد. این شرکت در 5 سال اول فعالیت خود توانست تعداد شعبههای خود را به 24 عدد در سراسر ایالت آرکانزاس افزایش دهد. در سال 1968 اولین فروشگاه وال مارت در خارج از آرکانزاس و در ایالت اوکلاهاما افتتاح شد. شرکت وال مارت در تاریخ 31 اکتبر سال 1969 به ثبت رسید. در سال 1970 اولین دفتر و مرکز توزیع آن در ایالت آراکانزاس افتتاح شد. این شرکت در آن زمان 38 شعبه و 1500 کارمند داشت. وال مارت در دههی 1980 به رشد سریع خود ادامه داد. بهطوری که در بیستوپنجمین سالگرد تأسیس خود در سال 1987 تعداد 1198 کارمند و حدود 16 میلیارد دلار درآمد داشت. شرکت وال مارت، در سپتامبر 2005 و بعد از وقوع طوفان کاترینا، از طریق شبکههای تدارکی خود اقدام به کمک رسانی کرد. این شرکت 20 میلیون دلار پول نقد، 1500 کامیون کالا، 100 هزار وعدهی غذایی و قول استخدام کارگران آواره را داد. نتیجهی یک مطالعهی مستقل توسط استیون هورویتز (Steven Horwitz) نشان میدهد که این شرکت از دانش محلی خود دربارهی زنجیرهی تأمینکنندگان، زیرساختها، تصمیمگیرندهها و دیگر منابع استفاده کرد تا کمکهای خود را قبل از آژانس مدیریت بحران فدرال به دست مردم برساند. این کار شرکت وال مارت از طرف دولت و مردم مورد قدردانی قرار گرفت. البته چند مورد انتقاد نیز از این شرکت به عمل آمد که هم چنان روی روابط کارگری آن تأثیر دارد.ابتکارات شرکت وال مارت
شرکت وال مارت در سال 2005 اعلام کرد که یکسری اقدامات زیست محیطی برای افزایش بهرهوری انرژی داشته است. هدف آنها این بود که با سرمایهگذاری 500 میلیون دلاری در هر سال بتوانند بهرهوری سوخت کامیونهای وال مارت را بالا ببرند. این طرح 3 ساله 25 درصد گازهای گلخانهای، 30 درصد انرژی مصرفی فروشگاهها و 25 درصد زبالههای جامد دفع شده را کاهش میداد. لی اسکات (Lee Scott) مدیرعامل شرکت اعلام کرد که هدف فروشگاه وال مارت این است که در آینده سازگاری بیش تری با محیط زیست پیدا کند. این شرکت قصد دارد تنها از انرژیهای تجدید پذیر استفاده کرده و میزان تولید زبالهی خود را به صفر برساند. آنها در راستای عملی کردن قول خود 3 فروشگاه آزمایشی با استفاده از توربینهای بادی، پنلهای خورشیدی، دیگهای بخار سوخت زیستی، یخچالهای آب سردکن و باغهای بدون نیاز به آبیاری طراحی کردند. این شرکت با وجود انتقادهای زیست محیطی که از آنها میشد توانست چند قدم رو به جلو حرکت کند. همین موضوع شرکت وال مارت را تبدیل به بزرگترین فروشندهی شیر طبیعی و بزرگترین خریدار پنبهی دنیا کرد. وال مارت هم چنین هزینههای بستهبندی و مصرف انرژی خود را به مقدار زیادی کاهش داد. وال مارت به تازگی شرکت برق خود را در تگزاس ساخته است و قصد دارد از برق ارزان در فروشگاههای خود استفاده کند. این شرکت با پیادهسازی این طرح انتظار دارد که 15 میلیون دلار از هزینههای سالیانهی خود را کاهش دهد.(منبع زومیت[1]) نمایی از سوپر مارکت وال مارت تصویر ساموئل مور والتونشکستهای فروشگاه وال مارت
شکست فروشگاههای وال مارت اکسپرس: یکی از پروژههای فروشگاه وال مارت اجرای طرحی به نام Walmart Express بود. این طرح که در سال 2011 عملی شد، شباهت کمی با طرحهای قبلی وال مارت داشت. شعبههای قدیمی وال مارت بیش از 16 هزار مترمربع مساحت داشتند. اما فروشگاههای وال مارت اکسپرس بسیار کوچکتر بوده و بین 1000 تا 1400 مترمربع مساحت داشتند. این شرکت امیدوار بود که سود زیادی با راهاندازی این فروشگاهها به دست آورد اما 2 نکتهی اصلی را نادیده گرفت و همهی 102 شعبهی این فروشگاه تعطیل شد. 56 درصد فروش شرکتهای وال مارت از طریق مواد غذایی تأمین میشود. درواقع توسعهی بخش محصولات غذایی این شرکت در 20 سال اخیر را میتوان یکی از دلایل اصلی موفقیت فروشگاههای زنجیرهای وال مارت دانست. فروشگاههای اکسپرس مساحت کمی داشتند و نمیتوانستند نیازهای غذایی مشتریها را تأمین کنند. ارائهی برندهای مختلف از یک محصول مشابه از جملهی دیگر اشتباهات این فروشگاه بود. زیرا مشتریهای همیشه احساس میکردند که انتخاب مناسبی در خرید خود نداشتهاند. این برند به جای اینکه فضاهای شهری را برای توسعهی فروشگاههای خود در نظر بگیرد، شعبههای وال مارت اکسپرس را در مناطق روستایی کوچک راه اندازی کرد. درواقع این برند با راهاندازی فروشگاههای اکسپرس قصد داشت برای فروشگاههای بزرگتر خود تبلیغات کند. به این ترتیب که مشتریها بعد از بازدید از این فروشگاهها ترغیب شده و در روزهای تعطیل به شعبههای بزرگتر این برند مراجعه کنند. اما این طرح نتوانست اهداف آنها را برآورده کند. شکست وال مارت در هند: وال مارت با موانع متعددی در کشور هند روبهرو شد. این شرکت باید 30 درصد از محصولات خود را از کسبوکارهای کوچک و متوسط هندی تأمین میکرد که این موضوع یک مانع بزرگ حساب میشد. هم چنین دولت هند، شرکت وال مارت را ناقض قوانین سرمایهگذاری خردهفروشی خارجی میداند. شکست وال مارت در روسیه: این شرکت به مدت 6 سال سعی کرد تا یک زنجیرهی محلی در روسیه بنیانگذاری کند. اما نهایتا مجبور شد دفتر خود را در شهر مسکو تعطیل کند. شکست وال مارت در آلمان: مردم آمریکا و اروپا فرهنگ مشابهی دارند. بنابراین بسیاری از کارآفرینان آمریکایی ترجیح میدهند که شعبههای خود را در کشورهای اروپایی افتتاح کنند. اما مردم کشور آلمان ثابت کردند که این موضوع همیشه درست نیست. آنها طرز برخورد فروشندههای این فروشگاه را دوست نداشتند. کارمندان این شرکت به مشتریهای خود لبخند میزنند و مردم آلمان احساس میکنند آنها از انجام این کار خود منظور خاصی دارند! آنها ترجیح میدادند، از فروشگاههای دیگری خرید روزانهی خود را انجام دهند. دلیل دیگر شکست خوردن وال مارت در کشور آلمان، آواز خواندن کارمندان بود. کارمندان این شرکت هنگام عوض کردن شیفتهای کاری دور هم جمع میشوند و با حرکات کششی و آواز خواندن، شیفت خود را عوض میکنند. آنها 3 بار کلمه وال مارت را همراه با حرکات هماهنگ تکرار میکنند. مردم آلمان این کار را دوست نداشتند و همین باعث میشد که خریدهای خود را از فروشگاه دیگری انجام دهند. شکست وال مارت در کره جنوبی: شرکت وال مارت در این کشور روی بازاریابی لوازم الکترونیکی تمرکز کرده بود. در حالی که مردم ترجیح میدادند پول خود را برای خریدن غذا و نوشیدنی خرج کنند. شرکت وال مارت فعالیت خودش را از یک فروشگاه خردهفروشی با شعار فروش بیشتر و سود کمتر آغاز کرد. هدف والتون این بود که بتواند با عرضهی محصولات با قیمت کمتر، به مردم کمک کند که زندگی بهتری داشته باشند. این شرکت به اندازهای رشد کرد که امروزه بهعنوان بزرگترین خردهفروشی دنیا شناخته میشود. هر هفته 260 میلیون مشتری به طور متوسط از شعبات و فروشگاههای اینترنتی این شرکت بازدید میکنند. لوازم الکترونیکی، فیلم و موسیقی، لوازم خانگی، لباس، کفش، جواهرات، اسباببازی، لوازم سلامتی و زیبایی، کالاهای ورزشی، لوازم حیوانات خانگی، لوازم خودرو، لوازم صنعتی و مواد غذایی از جمله محصولاتی هستند که در شعبههای این فروشگاه به فروش میرسند. فروشگاهی که سم والتون در سال 1950 با نام Walton's 5&10 راهاندازی کرد، امروزه تبدیل به موزه شده است. مردم با بازدید از این موزه میتوانند در زمان سفر کنند، با تاریخچهی این برند آشنا شده و از عکسها و لوازم شخصی خانوادهی والتون دیدن کنند. خانوادهی والتون با در اختیار داشتن 48 درصد از سهام این شرکت، بهعنوان مالکان اصلی آن شناخته میشوند. این شرکت تا تاریخ 31 ژانویه سال 2017 تعداد شعبات خود در 28 کشور را 11695 عدد اعلام کرده است. البته این فروشگاه در کشورهای مختلف از نامهای متفاوت استفاده میکند. بهعنوان مثال، در انگلستان با نام آسدا (Asda) و در ژاپن با نام گروه سیو (Seiyu Group) فعالیت میکند. برخی معتقدند اگر وال مارت یک کشور بود، تبدیل به بیستوهشتمین اقتصاد بزرگ دنیا میشد.معنی لغوی سوپر مارکت
واژه سوپر مارکت در فرهنگ فارسی معین، معادل فروشگاه بزرگی است که به عرضه کالاهای مختلف و متنوع مواد غذایی می پردازد.تعریف شغل سوپر مارکت
حرفه سوپرمارکت، شغلی خدماتی است که رابط بین بازار و مردم است که مردم جهت تامین نیازها و مایحتاج خویش، به آن مراجعه می نمایند. این شغل، از ارزش و اهمیت بالایی برخوردار است، که استقرار آن در هر محل و مکانی از الزامات است. چرا که درست و عقلانی نیست که مردم برای خریدهای کم و جزیی خود صرف زمان نمایند و به بازار روند.کالاها و محصولات قابل عرضه در سوپر مارکت ها
انواع تمیزکننده ها و مواد آرایشی - بهداشتی، مانند پودر شست و شو، پودر لباسشویی، پودر ماشین، شیشه پاک کن، صابون، ضدعفونی کننده ها، دستمال کاغذی، رنگ مو، پوشک بچه و ... انواع حبوبات به شکل بسته بندی شده، شامل عدس، لپه، نخود، لوبیا، ماش و ... انواع نوشیدنی، شامل دلستر، آب میوه، آب گازدار، آب معدنی، ایستک، نوشابه، دم نوش، رانی و ... عرضه انواع محصولات کنسروی، مثل کنسرو لوبیا، تن ماهی، نخود فرنگی، کنسرو فیله مرغ، ذرت و ... انواع تنقلات، مانند آجیل، چیپس، پفک، کیک، بیسکویت، پشمک، آب نبات، شکلات و ... انواع لبنیات، از جمله شیر، ماست، پنیر، کره، دوغ، پنیر پیتزا و ... انواع مواد پروتئینی، شامل انواع گوشت قرمز و گوشت سفید ( مرغ و ماهی ) فرآورده های گوشتی، مانند سوسیس و کالباس عرضه سی دی های فیلم های شبکه های خانگی و آموزشی عرضه سبزیجات و میوه های تازه همچنین در برخی از سوپر مارکت ها، عرضه گل های طبیعی و نیز با توافق شرکت دخانیات عرضه سیگار هم به چشم می خورد.اصول اولیه طراحی سوپر مارکت ها
طراحی فروشگاه ها و سوپر مارکت ها، باید بر اساس این موارد باشد؛ - محل قرارگیری کالاهای روزانه - گرایش مردم به نگاه به سمت راست - موقعیت قفسه ها - محل مجلات و روزنامه ها - راهروهای مناسبتی - مواد شوینده و بهداشتی - مواد غذایی منجمد - میوه ها و سبزیجات - صندوق پرداختچیدمان و قفسه بندی سوپر مارکت ها
نحوه طراحی و چیدمان قفسه ها و ویترین ها در سوپر مارکت ها تاثیر ی مستقیم بر افزایش سطح خرید مشتریان، می تواند داشته باشد. یعنی با بر انگیختن و به اشتیاق آوردن مشتری ، می توان انگیزه او را برای خرید افزایش داد. این که، یک سوپر مارکت از چه مدل قفسه بندی و در چه سایز و اندازه و چه طور چیدمانی استفاده نماید تا مشتریان در هنگام خرید کمتر دچار زحمت شوند و ترافیک کمتری در رفت و آمد آنان، صورت گیرد از نکات بسیار مهمی است که توجه به آن لازم و ضروری است. طراحی و چیدمان یک سوپر مارکت نباید به هیچ عنوان اتفاقی باشد، بلکه استفاده از کارشناسان باتجربه مرتبط در این امر از ضروریات است. به عبارتی، می توان گفت یکی از مهم ترین بخش هایی که می تواند هم چون سکوی پرتاب یک سوپر مارکت عمل نماید، نوع چیدمان و ویترین آن است. چرا که این امر در شناساندن سوپر مارکت به افراد تاثیری مهم و شگرف دارد و جالب است که بدانید بالاترین درآمد طراحان، از طراحی چیدمان این حرفه است. یک سوپر مارکت موفق، در ابتدا باید مکانی را به عنوان انبار در فضای کسب و کار خویش تعبیه نماید تا اجناس اضافه را در داخل آن قرار دهد. استفاده از یخچال های بزرگ و ایستاده مزیتی برای شاغلین این شغل است تا مشتریان لوازم و کالاهای مورد نیاز خویش را بتوانند به راحتی انتخاب کنند و به آن ها دسترسی یابند. استفاده ازفریزر ویترینی که در آن محصولاتی چون بستنی، پنیرو خمیر پیتزا، و دیگر کالاهایی که نگهداری آن ها مستلزم قرار داشتن در دمای صفر درجه و حتی زیر آن است، از دیگر مواردی است که به نوع چیدمان و قرارگرفتن آن باید توجهی ویژه از سوی اشخاص این کسب و کار صورت گیرد. و هم چنین قرار دادن کالاها و محصولاتی که در کمترین درجه اهمیت قرار دارند در قفسه های بالایی سوپر مارکت و نیز چیدمان اجناس مهم و ضروری و هر آن چیزی که از اهداف سوپر مارکت ها برای فروش سریع تر هستند در ردیف های دوم وسوم، از اموری است که توجه به آن تاثیر چشمگیری دررونق فعالیت های سوپر مارکت ها دارد. مجلات، روزنامه ها و جراید باید در ابتدای ورودی سوپر مارکت و در معرض دید مشتریان باشد. مهم ترین نکته در چیدمان قفسه های یک سوپر مارکت آن است که همیشه قفسه ها پر باشند. زیرا خالی بودن قفسه، احساس عدم اطمینان و ناقص بودن مجموعه را به مشتری القاء می کند و از همه مهم تر، این که جلوه و نمای آن را نازیبا و کسالت آور می کند. همواره، به یاد داشته باشید اکثر مشتریان وقتی وارد سوپر مارکت می شوند، به سمت راست خویش نگاه می کنند پس باید سمت راست قفسه ها را شیک، جذاب و چشم نواز چیدمان کرد. مشتری، به رنگ و تنوع و زیبایی و جذابیت اجناس و قفسه سوپر مارکت توجه زیادی دارد. پس، بهتر است به طراحی و نحوه قرار گیری اجناس و ترکیب رنگ ها و فضاسازی مناسب آن توجه کافی کرد. بخشی دیگر از چیدمان سوپر مارکت ها، مربوط به قرار گرفتن سبزی ها و میوه هاست که چیدمان صحیح آن ها، می تواند نظر و توجه مشتری را جلب نماید. میوه ها، خود به تنهایی در ایجاد اشتهای افراد تاثیرگذار هستند و اگر بسته بندی شیک و چیدمانی مناسب داشته باشند، قطع بر یقین در جذب مشتریان نقشی بیش تر خواهند داشت. صندوق پرداخت، باید در کنار درب خروجی و در جای مناسب باشد، تا مشتری به راحتی بتواند پرداخت خود را انجام داده و با آرامش از سوپر مارکت، خارج شود. استفاده از قفسه های شیک و مدرن، روشی برای اثر پذیری بیش تر است، اما، چیدمان زیبا به روش سنتی هم نقشی بسزا در زیباسازی فضای سوپر مارکت ها دارد.تجهیزات مورد نیاز سوپر مارکت ها
شروع به کار یک سوپر مارکت، هم چون دیگر مشاغل نیازمند به داشتن تجهیزات و الزاماتی است. برای مثال، نگهداری مواد فاسد شدنی مانند لبنیات، گوشت و فرآورده های آن نیاز به ویترین و یخچال های مناسب فروشگاهی دارد. یا مثلا، نگهداری از کالاهایی چون نان و شیرینی به قفسه های مخصوص نان نیاز دارند. و هم چنین محصولاتی مانند سبزی و میوه ها باید در قفسه های مخصوص قرار داده شوند. سبدهای خرید و کالسکه های خرید، از دیگر ملزوماتی هستند که باید در سوپر مارکت ها در فضای مخصوص جاسازی شوند. در سال های پیشین، لوازمی مانند چرتکه، ترازو و دفتر حساب به منظورانجام محاسبات خریدهای مشتریان در سوپرها به چشم می خورد، اما امروزه نیاز سوپرمارکت ها به دلیل افزایش تعداد محصولات به تجهیزاتی است که متناسب با نوع و سبک و سیاق فعالیت هایشان است. نیاز سوپر مارکت ها به استفاده از تجهیزاتی چون ترازوی دیجیتال، اسکنرهای بارکد خوان، نرم افزارهای حسابداری، دوربین های مداربسته، دستگاه های ضدسرقت، دستگاه های پوز برای دریافت های غیر نقدی است که همگی متناسب با پیشرفت تکنولوژی و ورود آن ها به دنیای کسب و کار سوپر مارکت هاست.لزوم به کارگیری کارکنانی کارآزموده در سوپر مارکت ها
امروزه، سوپر مارکت ها به منظور سرعت بخشی در پاسخ به نیاز مشتریان و بهره بری از فروش بیش تر و موفق تر، نیازمند به کارگیری و استخدام کارکنانی آگاه و با مهارت هستند. کارکنانی که زبر دست و کارآزموده باشند هم در جلب رضایت مشتریان نقش دارند و هم مجموعه را به سودآوری بالایی می رسانند و در عصر امروز که مشتریان به خرید تلفنی گرایش بیش تری پیدا کرده اند، جذب نیروهایی که علاوه بر کاردانی مجهز به وسایل نقلیه مناسب مانند موتور هم باشند خود مزیتی است که لزوم به کارگیری آنان را چند برابر می نماید. از این رو، صاحبان این کسب و کار، کاردانی کارکنان را باید از اولویت های فعالیت خویش دانسته و خود نیز در آموزش بیش تر آنان نقش داشته و همواره در جهت ایجاد فضایی برای افزایش آگاهی کارکنان خویش تلاش نمایند.مشکلات و سختی کار سوپر مارکت ها
آیا تا به حال به سختی کار افراد شاغل در سوپر مارکت ها، فکر کردیده اید؟ ما در این مقال مشکلات و سختی کار این حرفه را بیان می کنیم. مواردی چون: ساعات طولانی کار، کار در ایام تعطیلات، مرخصی های بسیار کم و محدود، سعی در راضی نگه داشتن مشتریان با سلیقه های متفاوت، ایستادن های طولانی و حتی قرار گرفتن در معرض آسیب های ناشی از این امر، جا به جایی و حمل اجناس سنگین که بروز آسیب هایی چون آرتروز، کمردرد، گردن درد و دست درد را به همراه دارد و هم چنین مواجهه با مشکلاتی چون عدم همخوانی محاسبات مالی، نگرانی جهت پایان مدت زمان مصرف برخی کالاها در صورت عدم فروش به موقع و استرس حاصل از تمامی این نکات، از سختی های کار این حرفه است. که در چنین شرایطی، اگر برنامه و راهبردی تدوین وعملیاتی نگردد احساس ناامیدی، سرخوردگی، افسردگی شغلی و افکار منفی به سراغ صاحبین این شغل خواهد آمد که سلامت جسم و روح آنان را به خطر خواهد انداخت. اما، جهت کاهش این موارد متخصصین بهداشت حرفه ای پیشنهاداتی برای افراد شاغل در این کسب و کار دارند که در ذیل، به آن ها اشاره خواهیم کرد. شاید، بهترین پیشنهاد این است که در سال دو تا سه مرتبه و هر بار به مدت سه تا پنج روز کارهای مجموعه خویش را به یکی از دوستان و یا اقوام مورد اطمینان خود بسپارید و به یک سفر تفریحی رفته و خستگی ناشی از کار و فعالیت را از تن به در کنید. ایجاد این وقفه کاری، هم از بروز روزمرگی و خستگی و استرس ناشی از کار جلوگیری می کند و هم در تامین انرژی فعالین این کسب و کار نقش خواهد داشت.سوپر مارکت های آنلاین
شاید عده ای بر این نظر باشند که خرید کالاهای مصرفی از سوپرمارکت های اینترنتی امری نامعقول و یا حداقل غیر ضروری و خارج از اولویت ها و نیازهای مردم می باشد. شاید هم به دلیل سهولت دسترسی به انواع کالاهای مصرفی، عدم رقابت و تمایز چشمگیر بین محصولات مصرفی سوپرمارکتی و حساسیت خرید مواد غذایی، طیف وسیعی از مردم، ایده سوپرمارکت اینترنتی را جدی نگیرند. گرچه موانع بیان شده در بالا صحیح بوده که خود از چالش های سوپرمارکت های آنلاین به شمار می رود، اما نکته قابل اهمیت این است که این چالش ها، راهکارهایی ساده داشته و با نگاهی به گذشته می توان فهمید که به راحتی می توان از آن ها عبور کرد: 10 سال پیش خرید اینترنتی امری نامعقول به نظر می رسید.(دیجی کالا ) 7 سال پیش سفارش اینترنتی غذا عجیب به نظر می رسید. (زودفود) 3 سال پیش درخواست اینترنتی تاکسی دربست مضحک و خنده دار به نظر می رسید. (تاکسی یاب یا همان اسنپ ) البته در سال های گذشته، همگی با اطمینان از عدم موفقیت این سایت ها در مقابل بازار سنتی و گرایش مردم به خرید حضوری و تلفنی صحبت می کردند. اما این سایت ها و سایر برندهای موفق کنونی با پافشاری بر تغییر عادات خرید مردم و ارائه خدمات به صورت اینترنتی توانستند، نقش مهمی در تغییر الگوهای خرید و زندگی مردم ایران ایفاء کنند. حال در شرایط فعلی، نوبت به خرید کالاهای مصرفی در سوپرمارکت اینترنتی رسیده و امروز، رقابت نه در حوزه فروش اینترنتی کالاهای دیجیتال، پوشاک و خدمات مسافرتی(بلیط و رزرو هتل)، بلکه در کالاهای مصرفی و مواد غذایی می باشد. امروزه خرید کالاهایی چون: ماست و نوشابه از طریق اینترنت منطقی به نظر نمی رسد، اما با گسترش هزینه های زندگی، محدودیت زمان و ترافیک شهری، سفارش اینترنتی و تحویل مواد مصرفی درب منزل توجیه پذیر و به صرفه خواهد بود. با، توجه به موارد گفته شده در بالا، طی چند سال اخیر، خرید اینترنی و آنلاین در میان مردم رایج شده است، به طوری که مردم کالاهای مورد نیاز خویش را بدون نیاز به خروج از منزل و یا محل کار خود و بدون صرف زمان در مسیرهای پرترافیک از طریق سوپر مارکت های آنلاین تهیه می کنند. سوپرمارکت های اینترنتی در ایران، به دلایل زیر موفق می شوند: - حساسیت مشتری روی قیمت و نوع برند کالاهای مصرفی بسیار کمتر از سایر کالاها نظیر محصولات دیجیتال است. لذا ترغیب مخاطب به خرید این مدل محصولات ساده تر می باشد. - ارائه تخفیف برای خرید کالاهای مصرفی در ترغیب به خرید اینترنتی بسیار موثر می باشد، که این خود این مزیتی است که مختص به سوپرمارکت های اینترنتی می باشد. - تنوع کالایی در این نوع از سوپرمارکت ها بالاست و این امر، بر خلاف بسیاری از سوپرمارکت های کوچک در سطح شهر است که قطعاً برای مشتری هم مطلوب خواهد بود. - برخی سوپرمارکت های سطح شهر خدمات تحویل رایگان درب منزل را ارائه می دهند که عمدتاً از آن استقبال می شود.اما یک سوپرمارکت اینترنتی محدود به یک محله نیست و گزینه ارسال رایگان آن برای کل مناطق شهر قابل استفاده است. - نوع محصولات مصرفی به گونهای می باشد که می توان به سرعت آن را به مشتری تحویل داد(از مغازه یا انبار تا درب منزل). هم چنین این امر برای محصولات فریزری امری ضروری است. از این رو، ارسال سریع کالاها یکی از مزیت های سوپرمارکت های آنلاین می باشد. - گردش مالی یک سوپرمارکت اینترنتی در آینده می توانداز عمده ترین دلایل اقتصادی راه اندازی این ایده باشد، که عمده ترین دلیل آن نیاز دائم به خرید کالاهای مصرفی می باشد.مراحل کسب مجوز برای تاسیس سوپر مارکت ها
- معرفی ملک جهت راه اندازی سوپر مارکت، که ملک مورد نظر باید دارای متراژی حداقل 70 متر به بالا باشد و هم چنین دارای شرایطی باشد که مشکل ترافیکی ایجاد نکند. و هم چنین، نداشتن ممنوعیت بهداشتی نیز از دیگر مواردی است که باید مدنظر قرار گیرد، یعنی ملک حداقل باید تا زیر سقف کاشی باشد و دارای کف شو هم باشد. - مراجعه به اتحادیه سوپر مارکت ها و تکمیل فرم درخواست صدور پروانه کسب - بازرسی از محل کسب توسط کارشناسان اتحادیه - استعلام بهداشتمدارک مورد نیاز جهت اخذ پروانه کسب
- فتوکپی برابر با اصل سند مالکیت، بنچاق، یا مبایعه نامه و اجاره نامه - اصل و کپی کارت ملی و شناسنامه - اصل و کپی کارت پایان خدمت و یا معافیت نظام وظیفه - ارائه اصل و کپی استعلام کد پستی واحد صنفی - اصل و کپی آخرین برگ پرداختی مالیات مشاغل - اصل و کپی آخرین پرداخت عوارض مشاغل شهرداری - شش قطعه عکس 4*3 - کپی آخرین مدرک تحصیلی - درصورت دارا بودن شریک، رضایت محضری شریک یا شرکاء - اصل و کپی انحصار وراثت - تکمیل فرم تقاضای صدور پروانه کسب - ثبت نام در سایت ایرانیان اصناف و دریافت کد رهگیری از سامانه - ثبت نام در سایت آموزش اتاق اصناف تهرانراهکارهای افزایش فروش در سوپر مارکت ها
افزایش فروش در یک سوپر مارکت، آرزویی است که داشتنش بر صاحبین آن امری طبیعی است. هر گونه، تغییری بدون در دست داشتن ابزار لازم آن، غیر ممکن است. در یک سوپر مارکت هم، ابزار لازم برای فروش بیش تر، داشتن فروشندگانی موفق و حاذق است که با دارا بودن هنر فروش به جذب مشتری بیش تر و نیز برخورداری از مشتریان وفادار نائل آیند. در این بخش، به بیان این مطلب خواهیم پرداخت که صاحبین شغل سوپر مارکت، چگونه می توانند با استفاده از هنر فروش و رعایت موارد مربوط به آن، در جذب مشتریان بیش تر و هم چنین افزایش فروش خود موثر واقع شوند: - توجه به بهداشت فردی: رعایت نکردن نکات بهداشتی و نداشتن آراستگی ظاهری در طرد کردن مشتریان، بسیار اثرگذار است. فروشنده ای که بهداشت فردی و آراستگی ظاهری نداشته باشد، مشتریان خویش را یا کم و یا از دست می دهد.اما، در مقابل فروشنده ای که دارای نظم و آراستگی باشد، به جذب مشتریان کمک زیادی می نماید. - توجه به کلام و گفتار: یک فروشنده موفق، باید مراقب کلام و گفته هایش باشد. به کار نبردن شوخی های لفظی زننده، عدم انتقال شایعاتی که در شبکه های اجتماعی رواج دارد، استفاده حداقل از زبان محلی، عدم انتقال درددل ها ی مشتریان به یکدیگر و حفظ رازداری، از آداب حرفه ای فروشندگان است که رعایت و انجام آن ها، در جذب مشتریان بسیار نافذ و اثربخش خواهد بود و به ایجاد وجهه ی مطلوب فروشندگان، کمک زیادی می کند. - شناسایی مشتریان و شناخت نیازهایشان: بهترین راه برای شناخت مشتریان، شناسایی نیازهاو خواسته های آنان است. همواره، باید جای مشتریان فکر کرد، به این منظور که چه چیزی موجب مراجعه مجدد آنان به مجموعه خواهد بود. فروشنده موفق، باید به گونه ای عمل نماید که مشتریان را به خرید از مجموعه خویش عادت دهد. و تنها به فکر سودبردن شخصی خویش نباشد. - کاهش زمان انتظار در جلوی پیشخوان فروشنده: تشکیل صف در جلوی پیشخوان فروشنده جهت پرداخت مبلغ خرید، موجب خستگی خریدار می شود. که در این زمینه هم فروشنده می تواند با قرار دادن یک یا چند دستگاه pos به صرفه جویی زمان خریداران کمک نماید. - تغییر مکان کالاها و محصولات: تغییر ماهانه و یا هر سه ماه یکبار مکان کالاهای اساسی و محبوب که مشتریان، انگیزه خرید بالایی برای آن دارند، امکان خرید هیجان انگیز و همراه با هیجان را به عنوان تجربه ای جدید در اختیار خریداران قرار می دهد. و حتی با جا به جایی یک محصول قدیمی می توان به محبوبیت دوباره آن، دست یافت، تنها به این دلیل که جای آن در قفسه ها تغییر کرده است. - به روز نمودن موجودی اجناس و کالاها: سوپر مارکت ها، که به صورت خرده فروشی فعالیت دارند، اجناس داخل قفسه ها مهم ترین سرمایه کسب و کارشان می باشد که برای استفاده بهینه و مطلوب از این سرمایه، باید به طور مداوم اجناس و کالاها را با استفاده از برخی برنامه های کاربردی به روز رسانی کنند. یک سوپر مارکت، جهت بهبود شرایط فروش خویش باید میزان موجودی، تعداد و تنوع کالاها و محصولات را با در نظر گرفتن استانداردها به صورتی که برای مشتریان مشهود و قابل رویت باشد، در قفسه ها جانمایی سازد. هم چنین، کالاهای قابل عرضه در سوپر مارکت ها، باید ازتنوع و گوناگونی مناسب، در دسترس بودن مشتری جهت انتخاب و برداشت و دارابودن مدت زمانی قابل مصرف، برخوردار باشند. - نورپردازی کافی : صاحبین سوپر مارکت ها، با تنظیم لامپ ها و استفاده از لامپ های رنگارنگ در قفسه ها که زیبایی خاصی به فضا می دهد و هم چنین براق و تمیز نگه داشتن شیشه ها و فضای داخل سوپر مارکت، به جذب مشتریان بیش تر و به تبع آن فروش بالاتر کمک نمایند. - تبلیغات: تبلیغات، هنری است که لزوم استفاده از آن در بین تمامی صنوف و مشاغل امری ضروری و اجتناب ناپذیر است. سوپر مارکت ها هم، با لحاظ قرار دادن اهمیت و ارزش تبلیغات در دنیای امروزی، باید با بهره گیری از تبلیغات مناسب و مرتبط با نوع فعالیت خویش، سیستم فروش خود را ارتقاء دهند. تبلیغات محیطی، در داخل سوپر مارکت ها، از آن چنان اثری در ذهن و روان مشتریان برخوردار است که می تواند در کوتاه مدت، نتایج مثبتی بر جای گذارد. بهره گیری از تابلوهای تبلیغاتی از دیگر روش هایی است که به کمک بهبود و ارتقاء فروش سوپر مارکت ها خواهد آمد. - ارائه خدمات به مشتریان در سوپر مارکت ها: یک سوپر مارکت موفق، سوپر مارکتی است که می تواند با ارائه پیشنهادات و یا خدمات مناسب به خریداران میزان موفقیت فروش خود را افزایش دهد. ارائه پیشنهاداتی، چون: ارسال سفارشات تلفنی رایگان، ارسال سفارش خرید اینترنی توسط پیک های مجرب و کارآزموده به صورت رایگان و هم چنین ارائه پیشنهاداتی که تمایل خریدار را برای خرید بیش تر با تراکنش مالی بالاتر، در برداشته باشد، به افزایش تعداد مشتریان و افزایش توان مالی سوپر مارکت ها کمک قابل توجهی می نماید. [1] https://www.zoomit.irسازمان تجارت جهانی از دیدگاه حقوق بشر
با توجه به روند افزايش روابط اقتصادي بين المللي و لزوم مبادلات تجاري ميان کشورها، نياز به وجود سازماني جهانی با رويكرد تجاری احساس گرديد. در اين راستا، هرچند تلاشهائي همچون «موافقتنامه عمومي راجع به تعرفه وتجارت» (گات) شكل گرفت، اما اين موافقتنامهها پاسخگوي کامل نياز جوامع بشري نبود. لذا سرانجام سازمان تجارت جهاني با مأموريت نظام دهي و نسقبخشي به روابط تجاري بين المللي پس از هشت سال مذاكره موسوم به دور اروگوئه در سال 1995 تأسيس گرديد.
پس از شكلگيري سازمان تجارت جهاني و تصويب قوانين موضوعي در اين سازمان اين مسأله مطرح شد كه آيا اين قوانين متضمّن قواعد حاكم بر حقوق بشر هستند يا خير؟ در حال حاضر، تعداد زیادی از اسناد بینالمللی وجود دارند که به عنوان منبع هنجارهای حقوق بشر محسوب ميشوند و همگی آنها در جهت «رعایت و حمایت» از حقوق بشر گام بر ميدارند. سازمان ملل متحد به عنوان طلایه دار رعایت و حمایت از حقوق بشر از زمان گنجاندن حقوق مذكور در سند مؤسّس خود؛ یعنی منشور ملل متحد، قطعنامههای مهمي را در این زمینه به تصویب رسانده است. هرچند که چنین امری به معنی تکذیب تاریخ کهن حقوق بشر نیست که شاید قدمتی به درازای تاریخ بشری دارد. برای مثال به رسمیّت شناخته شدن حقوق بشر در منشور ملل متحد منجر به تصویب اعلامیه جهانی حقوق بشر توسط مجمع عموميدر سال 1948 شد.[1]
از آنجایی که این اعلامیه مهمترین مصادیق حقوق بشر از قبیل حقِ حیات، حقّ آزادی عقیده، حقّ آزادي بیان و حقّ آزادی اجتماعات را در خود گنجانده است، به عنوان اساسی ترین منبع حقوق بشر به شمار میرود. از میان حقوق گنجانده شده در اعلامیه جهانی حقوق بشر، بعضی از آنها از قبیل حقّ داشتن کار و حقّ دسترسی به حداقل معیشت، واجد جنبه اجتماعی و اقتصادی و بعضی دیگر نیز از قبیل آزادی و امنیت فرد انسان دارای جنبه مدنی و سیاسی هستند.
تجارت بینالملل که عبارت است از گردش کالا و تجارت در خارج از مرزهای ملی نيز باید همانند دیگر روابط انسانی قاعدهمند شود که این امر هم به عهده سازمان تجارت جهانی واگذار شده است. به عبارت دیگر سازمان تجارت جهانی وظیفهی اداره و تسهیل نظام تجارت جهانی را به عهده دارد. این سازمان با امضای موافقتنامه دور اروگوئه در مراکش به تاریخ 15 آوریل 1994 شکل گرفت ولی با تصویب موافقتنامههای اروگوئه توسط 76 کشور در تاریخ یکم ژانویه 1995 رسماً تأسیس شد.
البته نباید از نظر دور داشت که طرفداران حقوق بشر، سازمان تجارت جهانی را به خاطر اثرات منفی فعالیّتهای آن بر وضعیت حقوق بشر در بسیاری از کشورها مورد انتقاد قرار دادهاند. آثار منفی سازمان تجارت جهانی بر حقوق بشر از دیدگاه منتقدان بسیار متنوع است. برای مثال قواعد مندرج در «موافقتنامه راجع به جنبههای تجاری حقوق مالکیت فکری»[2] موجب اثرات منفی بر حقّ سلامت شده است. این موافقتنامه، امتیاز انحصاری برای دارو قائل ميشود و در نتیجه قیمت دارو چنان بالا ميرود که برخی افراد قدرت خرید دارو را از دست ميدهند. بعلاوه ميتوان ادعا نمود که آزاد سازی خدمات پیش بینی شده در «موافقتنامه عمومي راجع به تعرفه و تجارت و خدمات»[3] تبعات منفی را در مورد حقوق اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی به بار میآورد.
سازمان تجارت جهانی از ابتدا علاقهی چندانی به رعايت جنبههای حقوق بشری فعالیتهای خود نداشت. این سازمان از بدو تأسيس و مدّتهای مدیدی بر این عقیده بود که یک سازمان تجاری است و نه یک سازمان حقوق بشری و حقوق بشر را امری ميدانست که باید به سازمانهای دیگر صلاحیتدار در زمینه حقوق بشری سپرده ميشد. از اینرو؛ باید پذیرفت که هدف اصلی سازمان تجارت جهانی فراهم نمودن محلی برای مذاکره، اجرا و حل اختلافات تجارت جهانی است. تصمیمات این سازمان به روش اجماع اتخاذ ميشود و از لحاظ نظری هر یک از اعضا ميتوانند مانع از تصمیمگیری در سازمان مذکور شوند. علاوه بر این، بر خلاف اعمال و تصمیمات دیگر سازمانهای بینالمللی، ميتوان ادعا نمود که تصمیمات سازمان تجارت جهانی مستقیماً بر افراد اثرگذار نبوده؛ بلکه اين دولتهای عضو سازمان هستند كه ميبايست تصمیمات آن را وارد نظام حقوقی خود نمايند.
علیرغم وارد بودن بخشی از انتقادات به سازمان تجارت جهانی نميتوان اثرات مثبت اقتصاد آزاد، جهانیسازی و آزادسازی تجارت را در جهت بهرهمندی از حقوق بشر انکار کرد. در حقیقت، رابطه تنگاتنگی میان حقوق بشر و قواعد تجارت وجود دارد و آزادسازی واقعی تجارت و عمل کردن به قوانین سازمان تجارت جهانی، ميتواند آثار منفی آن بر حقوق بشر را از بین برده و وضعیت حقوق بشر را بهبود بخشد و از این طریق به رعایت و حمایت از حقوق بشر کمک کند.
با این حال، همهی اعضای سازمان تجارت جهانی عضو سازمان ملل متحد نبوده و یا میثاقهای حقوق بشر را به تصویب نرساندهاند و از طرفی، خود سازمان تجارت جهانی نیز، نه عضو سازمان ملل متحد است و نه به معاهدات حقوق بشری پیوسته است. در نتیجه، باید در خصوص این اعضاء و خود سازمان تجارت جهانی به دنبال مبنای دیگری برای رعایت و حمایت از حقوق بشر بود. برای اینکه اعضای مذکور و خود سازمان در رعایت و احترام به حقوق بشر سهیم باشند حقوق بشر ميبايست به قسمتی از حقوق بینالملل عام و یا به عبارتی به عرف یا اصول کلی تبدیل شده باشد. بسیاری از دانشمندان ادعا ميکنند که اعلامیه جهانی حقوق بشر یا حداقل بعضی از حقوق مندرج در این اعلامیه تبدیل به حقوق عرفی شده و از این نظر اعضاء و خود سازمان باید در جهت رعایت و حمایت از حقوق بشر حرکت نمایند.
به نظر ميرسد خود سازمان تجارت جهانی، پذیرفته است که ملزم به اعمال حقوق بشر است. این امر را ميتوان از موضع سازمان تجارت جهانی در مقابل حقوق بینالملل و مسائل غیر اقتصادی استنتاج نمود.
به طورکلی، ميتوان گفت که سازمان تجارت جهانی خود را ملزم به حقوق بینالملل ميداند. ارکان حل اختلاف آن نیز برای تفسیر به دیگر منابع حقوق بینالملل متوسل ميشوند و علاوه بر این، رویّهی قضایی سازمان حکایت از آن دارد که سازمان مذکور برای مسائلی غیر از تجارت از قبیل حمایت از محیط زیست نیز اهمیت قائل است.
البته این نکته را نیز باید یادآور شد که برخی از اقدامات تجاری در راستای رعایت حقوق بشر ممكن است مغایر با قواعد سازمان تجارت جهانی بوده و این امر منجر به مطرح شدن شکایاتی درسیستم حل اختلافات سازمان تجارت جهانی شود. در این زمینه میتوان به نقش حقوق بشر در آیین حل اختلافات سازمان تجارت جهانی اشاره کرد. یکی از ویژگیهای آیین حل اختلافات در سازمان تجارت جهانی این است که مقررات مربوط به حلّ و فصل اختلافات در این سازمان خیلی سختگیرانه هستند و در نتیجه، ارکان حل اختلاف سازمان مذکور نميتوانند در خصوص حلّ اختلافات انعطاف زیادی را از خود نشان دهند.
گر چه این اعلامیه به عنوان یک قطعنامه توسط مجمع عمومی سازمان ملل متحد تصویب شده و بنابراین فاقد نیروی الزام آور حقوقی است اما با این حال به نظر می رسد که حقوق مذکور در این اعلامیه جنبه الزام آور به خود گرفته اند.
- Agreement on Trade-Related Aspects of Intellectual Property Rights (TRIPS agreement), 15 April 1994,33 ILM 1197 (1994).
- General Agreement on Trade in Services (Gats) , 15 April 1994 , 33 ILM 1168 (1994).
سند سه ساله اشتغال استان کرمانشاه طی سالهای1400- 1398 (کتاب الکترونیک)
دنیای کار در جهان در مرحلهای از آشفتگی های اساسی است و بسیاری از چالش های جدید و قدیم، ضرباتی را به بنگاههای اقتصادی وارد می کند و مشکلاتی را پیش روی آنان می گذارد، اما با یک نگاه درست و برنامه ریزی مناسب می توانیم امیدوار باشیم این چالش ها را به فرصتهای بی بدیلی تبدیل کنیم. تجربه جهانی نشان می دهد بنگاههای کوچک و متوسط (SMES) نه تنها برای ایجاد رشد اقتصادی و ایجاد فرصت های شغلی بلکه برای ایجاد نوآوری و رقابت در بازارها برای آینده کار بسیار مهم هستند، بنگاههای بزرگ نیز می توانند شرایط بهتری برای سرمایه گذاری بیشتر فراهم کنند، در اینجا نقش بنگاههای متوسط از نظر کیفیت اشتغال و بهره وری نیز بی بدیل است .
استان کرمانشاه باوجود استعدادهای خدادادی چون اقلیم مناسب، آب کافی و خاک مرغوب و داشتن منابع انسانی ماهر و آموزش دیده در زمینه هایی چون صنایع سنگین، صنایع صادراتی و تبدیلی، کشاورزی پیشرفته، باغداری، گیاهان دارویی، شیلات، دامپروری و جنگلداری پیشرفته، گردشگری سلامت، زیارتی، تجارتی و بوم گردی، صنایع دستی، حمل و نقل تجارت مرزی دارای مزیت می باشد.
رجاء واثق دارد با اجرای سند اشتغال در کنار سیاستهایی چون بهبود مستمر فضای کسب و کار و جذب سرمایه گذار و کاهش نرخ تورم، خواهیم توانست از همه ظرفیت ها استفاده نموده و با تقسیم کار بین دستگاههای اجرایی و برش شهرستانی و پایش هفتگی فعالیتها بر مشکل بیکاری جامعه و جوانان دانش آموخته غلبه پیدا کنیم . انشاالله
برنامه های کاربردی بلاکچین برای سیستم مالی اسلامی
مفاهیم کلیدی
رمزنگاری رمزنگاری عمل ایجاد کدهایی است که به داده ها اجازه می دهد تا محفوظ بمانند. این عمل داده ها را به فرمتی تبدیل می کند که تنها توسط کاربران مجاز قابل خواندن/رمزگشایی هستند. بنابراین داده ها می توانند بدون نگرانی از رمزگشایی و یا به خطر افتادن توسط افراد غیرمجاز منتقل می شوند. کاربران مجاز رمزگشایی را با استفاده از "کلید" انجام می دهند که اساسا کلید خصوصی است که تنها کاربر مجاز آن را می داند. گره ها یک گره کامپیوتر یا کاربری روی بستر بلاکچین است که نرم افزار بلاکچین را اجرا می کند. کار اصلی "گره های کامل" ذخیره نسخه کاملی از دفترکل بلاکچین ، دریافت داده از دیگر گره ها، اعتبار داده ها و انتقال آن به دیگر گره های شبکه تا جایی که معتبر هستند، می باشد. "گره های استخراج کننده" این وظایف را انجام می دهند اما بلوک های جدیدی را از طریق فرآیند استخراج به بلاکچین می فرستند، که در ادامه بحث می کنیم. سرانجام "گره های سبک وزن"- روی دستگاه هایی با قدرت پردازشی محدود مثل گوشی های هوشمند و اینترنت اشیا یافت می شوند- گره هایی هستند که کپی کاملی از دفترکل بلاکچین نگه نمی دارند و ترجیح می دهند تا داده های خود را به پردازش و اعتبارسنجی به گره های کامل بفرستند. فناوری دفترکل توزیع شده تکنولوژی که در آن ثبت تراکنش ها "به گستردگی چندین مکان، کشور یا موسسه هستند و معمولا عمومی است. ثبت تراکنش ها یکی پس از دیگری در دفترکل ثبت می شوند، اما تنها زمانی اضافه می شوند که شرکت کنندگان امکان پذیری و اعتبار تراکنش ها را تایید کنند". ارز رمزنگاری شده ارز رمزنگاری شده سیستم سکه مجازی است که عملیات آن مشابه ارز استاندارد است و کاربران را برای پرداخت های مجازی برای کالاها و خدمات رایگان از مرکزی قابل اعتماد امکان پذیر می سازد. ارزهای رمزنگاری شده بر انتقال اطلاعات دیجیتال تکیه دارند که به روش های رمزنگاری برای اطمینان از تراکنش های قانونی، منحصر به فرد مجهز شده اند. توزیع شده همه نسخه های اسناد به طور مداوم و خودکار هماهنگ هستند، از این رو همیشه یکسانند. علاوه بر این "هیچ کپی به عنوان کانون کپی نداریم. همه کپی ها برابر ایجاد شده اند". اشتراک گذاشته شده اطلاعات کاملی در مورد همه عملیات سیستم وجود دارد. همه اعضای بستر به اطلاعات اعضا دسترسی دارند. تغییر ناپذیر تغییر ناپذیر بدین معنی است که چیزی در طی زمانی تغییر نکند یا قابل تغییر نباشد. در زمینه بلاکچین به معنی این است که داده ای که در بلاکچین نوشته می شود، هیچ کس، حتی مدیر سیستم نمی تواند آن را تغییر دهد. این قابلیت به فرستنده، گیرنده اجازه می دهد تا اطمینان حاصل کنند که داده ها تغییر پیدا نکرده است. نام مستعار در بسیاری از بسترهای بلاکچین، هویت کاربر می تواند ناشناس باشد اما حساب های آن ها نه، از آن جایی که همه تراکنش های آن ها قابل رویت برای دیگر کاربران است. در این بسترها، حساب های کاربر بدون مجوز یا شناسایی می تواند ایجاد شود. این امر به کاربران اجازه می دهد تا از نام مستعار- نام جعلی استفاده کنند. با این حال برخی بلاکچین های مجاز ممکن است نیاز به تایید هویت کاربر داشته باشند قبل از اینکه تعامل یا دسترسی به بلاکچین داشته باشند. هشینگ یا درهم سازی عملیات رمزنگاری است که کد ثابت هشی را با طول ثابت برای هر داده ورودی مثل متن، تصویر یا ویدئو تولید می کند. اگر ورودی خاص تغییر نکند، همیشه همین کد هش تولید می شود. اما اگر هر بخش ورودی (برای مثال یک حرف از کوچک به بزرگ تغییر کرد)، کد هش به طور کامل و منحصر به فرد تغییر پیدا خواهد کرد. گره های استخراج کننده گره های استخراج کننده عبارتند از زیرمجموعه ای از تمام گره ها- به طور کلی گره ها یا گروهی از گره ها با کامپیوترهای قدرتمند- که مسئول ایجاد بلوک های جدید به بلاکچین هستند. گره های استخراج کننده تایید کننده تراکنش هایی هستند که با رمزنگاری (از طریق استفاده از کلید خصوصی) توسط فرستنده امضا شده اند و تراکنش های معتبر به بلاکچین با انتشار آن ها در بلوک ها افزوده شده اند. در برخی بسترهای بلاکچین مثل بیتکوین، این گره های استخراج کننده به صورت مالی برای انجام کار مازاد موردنیاز برای اعتبار سنجی و نشر بلوک های جدید جبران شده اند.بلاک چین : آینده درخشان عرصه دیجیتال
تابستان گذشته یعنی تابستان سال 2015 پرتو های نور در رودخانه هودسون[1] منعکس شده و بر روی درختان گردشگاه در مسیر اطراف رودخانه می افتاد. من در حال مطالعه مقاله ای در مورد خطرات احتمالی راه انداختن کسب و کاری در جمهوری دموکراتیک کونگو بودم، زیرا به دلیل برده داری، فساد، استثمار و کار در معدن برای استخراج مواد معدنی نادر مثل کولتان که در ساخت گوشی های هوشمند ضروری است راه انداختن تجارت در آنجا با مشکلاتی روبرو می شود. و سپس با واژه دیگری که در جهان بر سر زبانها افتاده بود مواجه شدم: بلاک چین[2]. در مقاله نوشته شده بود که ظاهرا این تکنولوژی جدید به عنوان داربستی عمل می کند که مخزن حامل کولتان استخراج شده از معدن را نگه می دارد. بلاک چین می توان مخزن حمل کولتان استخراج شده را قدم به قدم از داخل جنگلها به سمت تمامی گوشی های هوشمند بکشاند. بدین روش، فردی در آمریکا یا اروپا که گوشی همراه میخرد می تواند مطمئن باشد که برای مثال، خطری از جانب گوریل ها او را تهدید نمی کند!
مطمئنا خریدن گوشی همراه حس خوبی به همراه دارد. اما آیا معدن کارانی که کولتان را از معدن استخراج می کنند هم همین حس را دارند؟ همچنین با اندکی تحقیق متوجه شدم که بلاک چین روش های قدرتمندی برای تراز کردن زمین های اطراف معدن پیشنهاد میکند، و بنابراین سهم و همکاری معدن کاران در این حالت بهتر درک می شود. برای مثال، یک معدن کار حرفه ای که یکبار کولتان استخراج شده خود را از دست داده است، حالا با این تکنولوژی می تواند روند حرکتی مخزن کولتان خود را در هر جایی از زنجیره پیگیری کند. این نوع انتقال ممکن است به معدن کار ایده ای در مورد چگونگی بهبود بخشیدن مراحل مختلف در زنجیره عرضه از جمهوری کونگو تا کارخانه های چینی برای ساخت گوشی های همراه، یا حتی تا اپل استور[3] و خیابان وست فورتینس[4]، یعنی جایی نه خیلی دورتر از جایی که من نشسته بوده و در حال تماشای رودخانه بودم، بدهد.
چه نوع اقتصادی باید ایجاد شود تا اولین نفر در زنجیره عرضه بتواند به قیمت های نهایی ارائه شده در انتهای زنجیره عرضه دسترسی داشته باشد؟ این موضوع چقدر برای استفاده از کولتان به عنوان ماده معدنی استخراج شده توسط معدن کار، یعنی فردی که از بسیاری جهات با روش های این کار آشنا است، مفید و کمک کننده خواهد بود؟ حداقل می توان داستان مهمی را ایجاد کرد که بتواند به مشتری در درک این فرآیند کمک کند. در واقع می توان گفت که نیاز به وجود و آغاز بلاک چین کاملا محسوس بود.
بلاک چین نامی عجیب برای چنین مفهوم ساده ای می باشد. من خیلی زود با این نام سازش کردم و آن را پذیرفتم. این کتاب تمامی اطلاعات و دانسته های من در این حوزه را نشان می دهد.
تکنولوژی بلاک چین اساسا به عنوان برنامه و ابزاری برای پول دیجیتال یا همان بیت کوین[5] اختصاص یافت تا از طریق آن بتوان نحوه خرج کردن یا فروختن هر یک از این پولهای دیجیتالی را در هر لحظه پیگیری کرد. این عملکرد به تنهایی کافی بود تا این تکنولوژی به یک اختراع تحولی در جهان تبدیل شود. اندکی پس از معرفی بیت کوین در سال 2008، متخصصان فن آوری اندک اندک دریافتند که بلاک چین در بلند مدت می تواند حتی ارزشی بالاتر از ارزهای مجازی که برای آن ایجاد شده اند داشته باشد.
بلاک چین تکنولوژی ساده ای است که اساسا به عنوان یک محافظ دائمی و غیر قابل هک برای هر نوع اطلاعاتی که شما بخواهید ثبت کنید عمل می کند. امروزه می بینیم که این تکنولوژی حفاظتی ساده روشی ایده آل برای ساخت انواع متعددی از برنامه های خلاقانه و جدید ارائه می کند.
برای مثال، ثبت آمار فروش زمین ها، و در این شرایط هیچوقت این سوال مطرح نمی شود که چه کسی دفعه بعدی که زمین فروخته می شود آن را صاحب خواهد شد و حتی هیچ موسسه و سازمانی برای تایید خرید و فروش نیاز نخواهد بود. این نرم افزار قبلا در هوندوراس[6] ایجاد شده که در آنجا 80 درصد زمین ها عنوانی نامناسب دارند با اصلا عنوانی ندارند. ثبت نام مالکان زمین ها از طریق بلاک چین می تواند از مالکیت غیر قانونی زمین ها جلوگیری کرده و جنگل را از تصاحب و سکونت غیر قانونی محافظت کند.
نوع دیگری از املاک واقعی یعنی املاک دیجیتالی واقعی که فقط در اینترنت وجود دارند، در یک کشور دیجتالی با نام جنسیس سیتی[7] ارائه می شوند. تعداد محدودی از زمین ها با عنوانی ثبت شده در بلاک چین به افرادی که هر وقت که بخواهند می توانند این فضای دیجیتالی را گسترش دهند فروخته شده اند. آیا این کار شبیه فروختن مرداب های فلوریدا[8] به شمالی ها در دهه 1950 نیست؟ و یا آیا مالک بخشی از جهان دیجیتالی بودن که انتظار می رود توسط میلیون ها نفر بازدید شود ارزش دارد؟ شما می توانید یک مغازه، یک بازی، مجله یا هر چیز دیگری را در این فضا بسازید.
مزایای بلاک چین خیلی بیشتر از الگو های کسب درآمد ساده است. در آفریقای شرقی، شرکتی با نام والا[9] از بلاک چین به گونه ای استفاده کرده تا مردم بتوانند از طریق گوشی های هوشمند خود به خدمات بانکی دسترسی داشته باشند. این اتفاق موجب شد تا آنها برای بار اول از خدمات اقتصادی نوین و مدرن بهره ببرند. و در نیویورک[10]، هنرمندی با نام کوین ابوش[11] کدهای عددی حروفی بلاک چین را با خون خود ثبت کرد و آنها را برای فروش گذاشت. او همچنین تصویری رمز نگاری شده از عکسی که خودش برای یک میلیون دلار گرفته بود را به فروش گذاشت در حالی که خود عکس مشاهده نمی شد.
امروزه تعداد زیادی از تجارت ها و کسب و کارها ایجاد شده اند که دیگر به صورت سنتی اداره نمی شوند و در آنها از بلاک چین برای پخش تراکم مالکیت و کنترل آن به شیوه ای که مردم از یک کاپیتالیسم تساوی نگر سود ببرند استفاده می شود. چیزی در مورد بلاک چین الهام بخش برخی از افراد بود تا این تکنولوژی را در مسیر ها و شیوه های مختلف دنبال کرده و گسترش دهند.
از سوی دیگر، همانطور که من در سیر و مطالعه در دنیای بلاک چین فهمیدم، بلاک چین تکنولوژی است که بحث های زیادی را به همراه داشته و دقیقا نمی توان فهمید این تکنولوژی چگونه کار می کند. هرچند من باور دارم لازم است فردی دانش عمیقی در مورد تکنولوژی داشته باشد تا بتواند بلاک چین را درک کند، منظور از درک فهمیدن مفهومی از بلاک چین و نحوه کارکرد آن می باشد چرا که این تکنولوژی بیتشر از آنچه که بتوانیم تصور کنیم پتانسیل دگرگون کننده و تبدیلی در جامعه ما دارد. من آنچه را که یاد گرفته ام را با این امید با شما به اشتراک می گذارم تا الهام بخش این باشد که بتوانید راهی پیدا کنید تا بفهیمد چگونه بلاک چین می تواند اول از همه شروع به ایجاد تغییر در زندگی خود شما کند.
مديريت ارتباطات بازاريابي يكپارچه با نگاهي بر مباني روانشناختی (کتاب کاغذی: چاپ سوم)
امروزه ارتباطات بازاريابي در همهجا دیده میشود و افراد گاهی اوقات حتی بدون اینکه بدانند در معرض آن قرار میگیرند. نقش ارتباطات بازاريابي گاهی اوقات در جوامع انسانی موردبحث قرارگرفته و طرفداران و منتقدانی، له یا علیه آن نظریهپردازی کردهاند. موافقان با در نظر گرفتن اینکه پخش اطلاعات درباره محصولات و خدمات زمانی که مصرفکنندگان قصد خرید دارند، میتواند برای آنها مفید باشد از ارتباطات بازاريابي طرفداری میکنند؛ اما این موضوع به مذاق مخالفان خوش نیامده است. آنان معتقدند ارتباطات بازاريابي بهویژه تبليغات، نمادی از جامعه اشغالشده توسط اشیای مادی انباشتی است. ازآنجاییکه ما همواره در معرض دستهای از تغییرات در محصولات هستيم، منتقدان ادعا میکنند که بافکر ناشی از داشتن آنها تباهشدهایم؛ بههرحال امروزه بسیاری از سازمانها برای رسیدن به اهداف خود از تبلیغات استفاده میکنند و تبلیغات یکی از ابزارهای کلیدی کسبوکار به شمار آمده و افرادی زیادی نیز در بخشهای مختلف این صنعت مشغول به کار هستند و مبالغ بسیار زیادی در این صنعت هزینه میشود؛ بنابراین ضرورت توجه به اینکه چه چیزی گفته میشود، چگونه گفته میشود، حساسیت نسبت به هزینه کردن بودجه و یک سازماندهی کارآمد و اثربخش برای ايجاد ارتباطات بازاريابي بسیار واضح است.
بسیاری از کتابهایی که تاکنون چه در داخل و چه در خارج از کشور درباره ارتباطات بازاريابي نوشتهشده است بیشتر به فرآیندها پرداختهاند تا چگونگی ادراک این فرآیند؛ بنابراین يكي از جنبههاي ارزشمند اين اثر اين است كه با مطرح کردن پایههای روانشناختی ارتباطات بازاريابي، به تشریح سرمنشأ و ریشههای فرآیند پرداخته آنگاه خود فرآیند ارتباطات بازاريابي را موردبررسی قرار داده است. این موضوع ازآنجهت اهمیت دارد که بامطالعه و غور در این پایههای روانشناختی دیدگاهی بسیار گسترده در برابر خوانندگان از این حیث که ارتباطات بازاريابي چگونه عمل میکند، باز میشود. بدیهی است که با درک چگونگی عملکرد و اثرگذاری ارتباطات بازاريابي و سپس اجرای دقیق فرآیند آن، ايجاد ارتباطي ماندگار آسانتر از زمانی است که فقط به خود فرایند اجرایی پرداخته شود. در پايان، بايد گفت اثر حاضر با رويكرد يكپارچگي در ارتباطات بازاريابي تألیف شده است. بدين معني كه تمام اجزا ارتباطات بازاريابي در تعامل با يكديگر بوده و بهصورت يكپارچه عمل مینمایند.
رفتار مصرف کننده شناخت افكار، احساسات و رفتار مشتريان در بازار
این کتاب از ساختار سادهای برخوردار است: از مباحث خرد شروع و به مباحث کلان ختم میشود. از این منظر، کتاب بهصورت آلبوم عکس رفتار مصرفکننده است: هر فصل تصویری موقتی از مصرفکنندگان ارائه میکند، اما بهتدریج مباحث از دیدگاه گستردهتری موردبررسی قرار میگیرند. کتاب از مباحث مرتبط به مصرفکننده فردی آغاز میشود و تا مباحث تأثیرات گروهی پیش میرود. بخش اول با عنوان "مصرفکنندگان در بازار " مقدمهای بر رفتار مصرفکننده را طرح میکند. اینکه اساساً چرا باید این علم را مطالعه نمود؟ خاستگاه آن کجاست؟ و چه کاربردی در افزایش سودآوری شرکتها دارد؟
بخش دوم با عنوان "مصرفکنندگان بهعنوان افراد" به بررسی مسائل فردی در رفتار مصرفکننده میپردازد. مسائلی مانند ادراک؛ یادگیری و حافظه؛ انگیزش، ارزشها و درگیری؛ نگرشها؛ تغییر نگرش؛ خویشتن، به ترتیب در فصول 2 تا 7 بررسی میشوند. این بخش رفتار مصرفکننده را در سطح خُرد لحاظ میکند. در این بخش بررسی میشود که چگونه فرد اطلاعات را از محیط نزدیکش دریافت میکند و چگونه این مباحث را یاد میگیرد، در حافظهاش ذخیره میکند و چگونه از این اطلاعات برای شکلدهی و تعدیل نگرش، هم درباره محصولات و هم درباره خودش، استفاده میکند
بخش سوم با عنوان "مصرفکنندگان بهعنوان تصمیمگیرنده" به بررسی مسائل گروهی در رفتار مصرفکننده میپردازد. در این بخش مفاهیمی مانند تصمیمگیری فردی؛ خرید، ارزیابی و کنارگذاری؛ تأثیر گروه و رهبری افکار، در فصول 8 و 9 و 10 موردبررسی قرارگرفته است. این بخش روشهایی را توضیح میدهد که طی آن مصرفکنندگان از اطلاعاتی که کسب نمودهاند بهمنظور اتخاذ تصمیماتی درباره فعالیتهای مصرفی، هم بهعنوان شخص و هم بهعنوان عضو گروهها، استفاده میکنند.
اهمیت رفتار مصرف به حدی است که قریب بهاتفاق خبرگان و عالمان علم بازاریابی آنها فراگیرترین مفهوم مدیریت بازاریابی میدانند. در این بین کتاب رفتار مصرفکننده سولومون بیشک برترین مرجع رفتار مصرفکننده در تمام جهان است؛ بنابراین مزیت اصلی این اثر نسبت به سایر کتابهای مشابه استفاده از کتاب سولومون بهعنوان مبنای اصلی برای ترجمه است. علاوه بر آن، تجربه گردآورندگان اثر یادآور این نکته است که معرفی کتابی بالغبر 900 صفحه در یک ترم، عموماً باعث وحشت و دلزدگی دانشجویان میشود. لذا در این اثر سعی شده مطالبی از کتاب سولومون که صرفاً برای اروپا و امریکا کاربردی است حذف شود تا ضمن حفظ انسجام و محتوی علمی، از بیان مواردی که هیچ کاربردی برای دانشجویان ایرانی ندارد پرهیز گردد. این امر موجب صرفهجویی در زمان و هزینه دانشجو این عزیز خواهد شد.
گردآورندگان این اثر هر دو دانشآموخته مدیریت بازاریابی از دانشکده مدیریت دانشگاه تهران در مقطع دکتری بوده و برای ترجمه و تألیف کتاب وسواس بسیاری به خرج دادهاند. برای مثال در ادبیات لاتین، فعل “To Shop” و فعل “To Buy” معانی متفاوتی دارند. معنای دو فعل “To Buy” و “To Purchase” یکسان است و به این معنی است که شما پول را با چیزی مبادله کرده و مالک آن میشوید. هرچند فعل “To Purchase” از “To Buy” رسمیتر است؛ اما فعل “To Shop” معنی بسیار متفاوتی داشته و به این معنی است که شما در جستجوی چیزی هستید، احتمالاً با قصد خرید آن، ولی قطعی نیست که شما آن را بخرید. ازاینرو برخلاف بسیاری از ترجمههای موجود در بازار، برای تمایز قائل شدن بین این افعال در این کتاب Shopping و Buying به ترتیب «خرید رفتن» و «خریدن» ترجمهشده است که البته تمایز بین این دو خود میتواند دربرگیرنده کل علم رفتار مصرفکننده باشد که بر خبرگان امر پوشیده نیست.